Floom, el mercado en línea y SaaS para floristas independientes, ha recaudado $ 2.5 millones en fondos semilla. La ronda fue liderada por Firstminute Capital, y será utilizada por la startup con sede en Londres para continuar expandiéndose a los EE. UU., Donde ya opera en Nueva York y L.A., y desarrollar aún más su oferta de software.

Los inversores adicionales incluyen a Tom Singh (fundador de New Look), Pembroke VCT, Wing Chan (experiencias digitales del CTO de The Hut Group) y Carlos Morgado (ex CTO de Just Eat). Morgado también se ha unido al consejo de Floom.

Fundada por Lana Elie, de 31 años, en 2016, Floom se considera un mercado curado para floristas independientes. Además de esto, la plataforma tecnológica de la empresa ofrece a los floristas el software y las herramientas que necesitan para crear y entregar "ramos de flores bellamente diseñados" a los clientes. Es este juego de SaaS que dice Elie que distingue a Floom de los competidores.

“Confiamos en una red [of florists], como muchos de los competidores más grandes, para que podamos ofrecer la entrega en el mismo día sin el riesgo de tener existencias nosotros mismos ", me dice. "Pero en lugar de decirles a los floristas qué crear y qué tener en stock, les creamos una interfaz de usuario similar a Etsy para diseñar y entregar ramos de bello diseño a nuestras comunidades en línea".

Esto permite que los floristas reciban un "panel de administración de back-end" para crear, asignar y administrar el inventario, y para coordinar con el mercado de Floom. El software gestiona y rastrea la entrega, también.

"Los clientes reciben más opciones de ramilletes, en más áreas, por floristas examinados, con la máxima conveniencia de un check-out impecable y lo que todos quieren: confirmación de un recibo seguro en la mano de su ser querido", explica Elie. "Si el producto final no coincide con la imagen, recuperan su dinero, algo que la mayoría de los competidores no pueden ofrecer, pero resolvimos esto confiando en los floristas para generar el catálogo del ramo ellos mismos".

En el frente de la entrega de flores, los principales competidores de Floom son Interflora en los EE. UU. (Propiedad del conglomerado FTD de 100 años de antigüedad en los EE. UU.), Así como 1-800-flowers y Teleflora. "Ha habido algunos jugadores nuevos en el espacio de las flores, pero ninguno resuelve el problema creando mejores tecnologías", argumenta el fundador de Floom.

"Floom no es solo un servicio de entrega de flores, sino una empresa de tecnología. Quería resolver un problema: mostrar a los clientes a todos los increíbles floristas artesanales en sus ciudades de origen y hacer que la experiencia de enviar flores sea placentera y sin complicaciones. Además de eso, queríamos crear una marca nueva que atrajera a una audiencia de mi generación … y diferente de cómo se podría pensar normalmente en la industria de las flores ".

Dicho esto, Elie admite que existe otro software de floristería, pero dice que en realidad no considera a los floristas como un cliente de la misma manera que Floom. Esto es especialmente cierto en la forma en que el inicio entiende que "la marca y la interfaz de usuario son tan importantes como la funcionalidad".

"Los floristas son creativos, están capacitados de una manera que definitivamente no lo soy, pero cuando se trata de algo como la construcción de un sitio web, están pagando a las personas equivocadas mucho más de lo que necesitan para construir sitios de UX'd mal", agrega. . “Los floristas no tienen la oportunidad de competir realmente en un mundo donde todo es digital. La construcción de una herramienta de gestión que se dirija a los canales de atención al consumidor de todos los floristas (teléfono, correo electrónico, chat, tienda web, punto de venta, etc.) significará en última instancia el ahorro de tiempo y costo para el florista, menos desechos innecesarios para fines ambientales y mejores productos y experiencias de entrega para el cliente".

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