Swiggy El servicio de entrega de alimentos de la India, ha hecho su tan esperado traslado a entregas generales hoy después de anunciar su nuevo producto "tiendas".

La medida se ha especulado desde principios de 2017, pero los desarrollos recientes han acercado a la compañía a la expansión. En septiembre pasado, Swiggy adquirió el servicio de entrega SuprDaily en una adquisición, mientras que la compañía recaudó una ronda de financiamiento de $ 1,000 millones en diciembre. Esa ronda fue liderada por Naspers, puso la valoración de Swiggy a $ 3.3 mil millones y vio a Tencent, el gigante de Internet chino detrás de WeChat entre otros, unirse como inversionista.

¿Dinero en el banco? Comprobar. ¿Experiencia en el equipo? Comprobar. Swiggy ahora parece posicionado para hacer este gran movimiento.

Las tiendas estarán disponibles dentro de la aplicación Swiggy principal, y cubrirán frutas y verduras, kiranas y supermercados, floristerías, suplementos para la salud, medicamentos, productos para el cuidado de bebés y más.

Pero la compañía se está moviendo lentamente por primera vez. El lanzamiento inicial es una fase que está ocurriendo en Gurgaon, donde ha acumulado asociaciones con minoristas que cubrirán las 3,500 tiendas de la ciudad. Las entregas están destinadas a ser de una hora o menos, y los primeros socios incluyen Le Marche, Guardian Pharmacy y Zappfresh.com, dijo la compañía.

Esta expansión eleva la ventaja competitiva de Swiggy con los rivales de reparto de alimentos FoodPanda (que es propiedad de Ola), Zomato y UberEats dando a los consumidores más razones para recurrir al servicio Swiggy. Ese es un movimiento que la compañía espera que pueda aumentar los ingresos y el compromiso a expensas de la competencia, que ahora incluye a Amazon.

El paso de los alimentos a las entregas generales refleja la estrategia de Meituan, otro inversionista Swiggy de China. Meituan genera la mayoría de sus negocios a partir de alimentos pero, si bien se ha incrementado de manera impresionante, aún no es rentable. Aún así, está trabajando con grandes números. La compañía salió a bolsa en una OPI de Hong Kong el año pasado que recaudó más de $ 4 mil millones; Su actual capitalización de mercado es de alrededor de $ 40 mil millones.

El cofundador y CEO de Swiggy, Sriharsha Majety, dijo en un blog que la compañía ha albergado la ambición de expandirse más allá de los alimentos.

Comenzando en 2014, imaginamos un mundo donde la entrega de restaurantes sería increíble e increíble. Un mundo en el que no tenías solo un puñado de restaurantes que entregarían. Un mundo sin cantidades mínimas de pedido mínimo, y muy importante, donde no tenía que llamar al restaurante cada 5 minutos para preguntar el temido "ladka nikal gaya kya". Imaginamos un mundo en el que pudiéramos democratizar las entregas de 35 minutos a cada restaurante del país e introducir una experiencia de pedido de alimentos conveniente y agradable para cada consumidor.

Después de cuatro años y cientos de millones de pedidos, podemos decir con confianza que brindamos conveniencia a las puertas de los consumidores de todo el país. A pesar de que millones de indios piden comida, creemos que la entrega de alimentos aún está en su etapa inicial. Entonces, mientras continuamos construyendo más realidades mágicas en el espacio de pedidos de alimentos, muchos consumidores, comerciantes y minoristas que no son restaurantes nos preguntaban cuándo extenderíamos esta superpotencia (conveniencia) a las necesidades fuera del pedido de alimentos.

Con la mayor flota activa de última milla en el país y un enfoque paranoico en la orientación al consumidor, comenzamos a hacernos la misma pregunta. Nos dimos cuenta de que podíamos llevar la entrega de alimentos como realidad mágica y comodidad a muchas otras necesidades de comercio local. Al igual que en la forma en que democratizamos la entrega sin interrupciones en más de la mitad de los restaurantes de lakh en el país, podemos democratizar la conveniencia en millones de otros comerciantes / empresas en nuestras ciudades.

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