Todos los Propietarios de Plataformas de Distribución (DPO) debían migrar suscriptores según su elección con efecto a partir del 1 de febrero de 2019.

La Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones de la India (Trai) extendió el martes hasta el 31 de marzo, la fecha límite para que los emisores y operadores de cable migren a sus consumidores al nuevo marco regulatorio.

El nuevo marco regulatorio para servicios de radiodifusión y cable entró en vigencia el 29 de diciembre de 2018, pero con el fin de proporcionar tiempo suficiente a los suscriptores para que ejerzan sus opciones, el regulador otorgó tiempo hasta el 31 de enero de 2019. Todos los Propietarios de Plataformas de Distribución (DPO) ) tenían que migrar suscriptores según su elección con efecto a partir del 1 de febrero de 2019. Ahora, el regulador ha extendido este período hasta el 31 de marzo de 2019.

Hay alrededor de 100 millones de hogares de televisión por servicio de cable y 67 millones de hogares de televisión DTH, hasta el momento alrededor del 65 por ciento de los suscriptores de los servicios de cable y el 35 por ciento de los servicios de DTH han ejercido las opciones, dijo Trai en un comunicado, agregando que se notificó a la autoridad que, como el sistema de selección de canales se introdujo por primera vez en el país, algunos suscriptores enfrentaban dificultades para seleccionar los canales de su elección.

“En algunos casos, los operadores de cable locales (LCO) no han podido comunicarse con los suscriptores para crear conciencia entre ellos y recopilar las opciones. Es posible que se requiera a muchos suscriptores que vayan al punto de venta (PoS) más cercano para ejercer su opción, ya que no tenían acceso a las instalaciones de TI o no se sentían cómodos al usar el sistema de TI para ejercer sus opciones. Recientemente se han informado algunos casos en los que se han desactivado los canales de pago de los suscriptores que no han ejercido las opciones. Tales incidencias están causando dificultades a los suscriptores ", dijo Trai.

El lunes, Trai se reunió con todos los operadores de DTH y los principales operadores de sistemas múltiples (MSO), quienes informaron que la implementación de la migración estaba en pleno desarrollo y que los suscriptores que han ejercido su opción han sido migrados a un nuevo marco.

Trai ha solicitado a todos los DPO que creen un "Plan de mejor ajuste" para sus suscriptores que aún no han ejercitado sus opciones. El plan se diseñará según el patrón de uso de los consumidores, el idioma hablado y la popularidad de los canales. Al diseñar el plan, las OPD deben garantizar que el pago

por mes, generalmente no excede el pago por mes del plan de tarifas existente del suscriptor.

"En vista del mayor interés público, la autoridad ordena a todos los DPO que los suscriptores que no ejercen sus opciones sean migrados a un" Plan de mejor ajuste ". El plan anterior de los suscriptores continuará hasta que el suscriptor ejerza su opción, o se migre al "Plan de mejor ajuste". La presente autoridad extiende el tiempo hasta el 31 de marzo de 2019 para ejercer la opción por parte de los suscriptores que aún no han ejercido la opción ", dijo Trai.

Agregó que los suscriptores tendrán la libertad de cambiar su "Plan de mejor ajuste" en cualquier fecha y hora en o antes del 31 de julio de 2019, y las DPO convertirán su plan en el paquete deseado (canal / Bouquet) dentro de las 72 horas posteriores al momento La elección es ejercida por el suscriptor. No habrá un período de bloqueo para los suscriptores hasta el 31 de marzo de 2019, que ha sido migrado al "Plan Best Fit" por las OPD, agregó. –FE

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