Wed. Sep 28th, 2022

El LG V40 ThinQ es otro buque insignia de la compañía que ciertamente merece mucho más reconocimiento del que recibe. También es uno de los pocos dispositivos que se enfoca en brindar una experiencia de audio fantástica y, por supuesto, también ofrece todo lo que se espera de un teléfono inteligente de gama alta de la generación actual.

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Sin embargo, como es el caso de todos los teléfonos inteligentes, este dispositivo tampoco está exento de problemas. Hemos redondeado algunos de los problemas comunes de LG V40 que enfrentan los propietarios, así como algunas posibles soluciones sobre cómo solucionarlos.

Descargo de responsabilidad: No todos los propietarios se enfrentarán a estos problemas de LG V40. De hecho, es más que probable que no se encuentre con ninguno de estos problemas en absoluto.


Problema # 1 – Problemas con la cámara

Ha habido algunos problemas relacionados con la cámara LG V40 que se han reportado desde que se lanzó el dispositivo. Algunos usuarios se han encontrado con fotos borrosas o mucho retraso al intentar tomar una foto. Algunos usuarios han descubierto que el dispositivo no cambia al teleobjetivo como se esperaba. Otros también han visto que las imágenes aparecen granuladas, con un matiz verdoso y pixeladas.

Soluciones potenciales:

  • Las fotos borrosas y el retraso parecen deberse a ciertos ajustes que se activan de forma predeterminada, como el Modo Automático Super Brillo y el HDR Automático. Estas características permiten algunas fotos de excelente apariencia, pero si buscas un mejor enfoque y velocidades de obturación más rápidas, es posible que tengas que desactivarlas hasta que una actualización de software resuelva este problema.
  • En lo que respecta al problema del teleobjetivo, la mayoría de las veces funciona de la forma esperada. Sin embargo, algo a tener en cuenta es que necesita condiciones de iluminación brillante para funcionar y puede que no lo haga en interiores.
  • Finalmente, si las imágenes aparecen granuladas, pixeladas, con un matiz verdoso o con líneas verticales, es probable que sea un problema de hardware. La mejor opción aquí es recoger un reemplazo.

Problema # 2 – problemas de brillo automático

LG V40 ThinQ en mano mostrando la pantalla de inicio

Algunos usuarios han descubierto que la función de brillo automático no funciona como se esperaba. En algunos casos, los usuarios han encontrado que el brillo no baja del 11 al 12 por ciento, incluso en áreas muy oscuras. Este fue un problema con el LG V30 y el LG G7 y parece ser uno de los problemas más comunes del LG V40 también.

Soluciones potenciales:

  • Esto parece ser un problema de calibración con la función de brillo automático. Cuando se encuentre en un área oscura, establezca manualmente el control deslizante de brillo a cero incluso si el brillo automático está activado. Ahora activa y desactiva el brillo automático y todo debería funcionar como se espera.
  • Sin embargo, hay algunas versiones del dispositivo que no permiten ajustar el control deslizante cuando se activa el brillo automático. En este caso, desactive el brillo automático, establezca manualmente el brillo a un nivel bajo y vuelva a activar la función.
  • También puede descargar y usar la aplicación Lux Auto Brightness disponible en Google Play Store. Es una de las mejores herramientas para tener un mejor control sobre la función de brillo automático del dispositivo. La versión gratuita de la aplicación se puede encontrar aquí.

Problema nº 3: problemas con las funciones de seguridad: escáner de huellas dactilares y desbloqueo facial

Desbloqueo facial de muesca LG V40

Las características como el desbloqueo facial y el escáner de huellas dactilares han sido generalmente rápidas y precisas para la mayoría de los usuarios, pero algunos han tenido problemas para desbloquear sus dispositivos.

Soluciones potenciales:

  • Simplemente puede intentar eliminar y volver a asignar las huellas digitales almacenadas en el dispositivo, e incluso puede almacenar la misma huella digital dos veces, lo que ha funcionado para algunos usuarios.
  • En otros casos, borrar el caché ha hecho el truco. Ir Configuraciones – General – Administración de teléfono – Almacenamiento de dispositivos y pulse en Almacenamiento interno. Luego toque en Datos en caché y bórrelo.
  • Para algunos usuarios, el tipo de protector de pantalla que está utilizando parece afectar el rendimiento del escáner de huellas dactilares (así como la funcionalidad de la pantalla Siempre en pantalla). Si el protector de pantalla es del tipo que cubre la muesca con un borde negro con recortes para las cámaras y el altavoz, esto afecta a la función AOD y al escáner de huellas dactilares.
  • El desbloqueo facial parece funcionar sin problemas, pero los usuarios han descubierto que se puede utilizar una imagen para engañarla. Para evitar que eso suceda, asegúrese de seleccionar "Modo avanzado". Si el desbloqueo facial no funciona, puede escanear su cara varias veces para mejorar la precisión.

Problema # 4 – Problemas de conectividad

LG V40 ThinQ en mano mostrando la pantalla de inicio

Al igual que con cualquier dispositivo nuevo, los problemas de conectividad con Bluetooth y Wi-Fi también son problemas comunes de LG V40. Tanto los problemas de Wi-Fi como los de Bluetooth prevalecen en este dispositivo.

Soluciones potenciales:

LG V40 problemas de Wi-Fi

  • Uno de los problemas más comunes de LG V40 se ha relacionado con la conectividad Wi-Fi. Este problema parece estar relacionado con el modo agresivo de ahorro de batería que está integrado en el Android 8.0 Oreo. Ir Configuraciones> General> Batería> Exclusiones de ahorro de energía y asegúrese de que Wi-Fi se agrega a esta lista. También puede agregar otras aplicaciones y funciones que pueden no estar funcionando como se esperaba debido al modo de ahorro de batería.

Problemas generales de Wi-Fi

  • Apague el dispositivo y el enrutador durante al menos diez segundos. A continuación, gírelos de nuevo y vuelva a intentar la conexión.
  • Use el Analizador de Wi-Fi para verificar qué tan lleno está su canal y cambie a una mejor opción.
  • Olvida la conexión Wi-Fi yendo a Ajustes> Wi-Fi y toque prolongadamente la conexión que desea, luego seleccione "Olvidar". Vuelva a ingresar los detalles e intente nuevamente.
  • Asegúrese de que el firmware del enrutador esté actualizado.
  • Asegúrese de que las aplicaciones y el software en el dispositivo estén actualizados.
  • Entrar en Wi-Fi> Configuración> Avanzado y tome nota de la dirección MAC de su dispositivo, luego asegúrese de que se le permita el acceso al filtro MAC del enrutador.

Problemas de bluetooth

  • Si tiene problemas al conectarse al automóvil, consulte el manual del fabricante del dispositivo y el automóvil y reinicie sus conexiones.
  • Asegúrese de que no le falta una parte vital del proceso de conexión.
  • Ir Ajustes> Bluetooth y asegúrate de que nada necesita cambiar
  • Entrar en Ajustes> Bluetooth y elimine todos los emparejamientos anteriores, configurándolos nuevamente desde cero.
  • Para problemas con conexiones de múltiples dispositivos, solo una futura actualización podrá solucionar este problema.

Problemas de LG V40 donde la única opción es esperar una actualización de software u obtener un reemplazo

Cámara LG V40 ThinQ

Algunos errores de software no tienen una solución disponible en este momento. La única opción es esperar a que LG resuelva el problema en una actualización oficial. En algunos casos, puede tratarse de un problema de hardware, en cuyo caso, la única opción es elegir un reemplazo.

  • Los mensajes no se están recibiendo – Algunos usuarios han notado que hay un retraso en los mensajes que llegan al teléfono. Esto parece ser un problema con la aplicación LG Messages. Los usuarios han encontrado que la aplicación Google Messages o cualquier otra alternativa funciona bien, así que hasta que una actualización solucione este problema, es mejor cambiar su aplicación de mensajería predeterminada.
  • Problema de bloqueo inteligente – Incluso cuando los usuarios tienen la configuración de Lugares de confianza, han descubierto que la función no mantiene el teléfono desbloqueado. Este es un problema de GPS y un reinicio generalmente soluciona el problema, al menos por un tiempo. Smart Lock siempre ha sido bastante exitoso y parece que no es diferente con el LG 40.
  • Tinte verde que aparece en la pantalla. – Muchos usuarios han notado que aparece un tinte verdoso en la parte superior de la pantalla que finalmente se vuelve más opaco y cubre la información de la pantalla. Este es definitivamente un problema de hardware y la única opción aquí es obtener un reemplazo.
  • Un sonido estático del altavoz. – Algunos usuarios notaron un sonido crepitante o estático en el altavoz, incluso cuando el volumen no está ajustado al nivel más alto. Este es otro problema de hardware y el dispositivo debe cambiarse por uno nuevo.

Guía: recuperar el cajón de la aplicación, escalar la aplicación y ocultar la muesca

LG V40 ThinQ en mano mostrando la parte posterior del teléfono

Estos no son realmente problemas, sino que están ocultos en el menú de configuración y es posible que algunos no sepan cómo habilitar estas funciones.

  • No hay cajón de aplicación: Fuera de la caja, el LG V40 viene sin un cajón de aplicaciones. Todas sus aplicaciones están distribuidas en las pantallas de inicio, y usar carpetas es una de las maneras de mantener las cosas organizadas. Afortunadamente, LG ofrece una solución simple para recuperar el cajón de la aplicación y no tendrá que cambiar a un lanzador diferente para recuperar el cajón de la aplicación. Ir Ajustes> Pantalla> Pantalla de inicio> Seleccionar inicio> Cajón de inicio y aplicaciones.
  • Escala de la aplicación: La pantalla del LG V40 llega con la relación de aspecto 18: 9 estándar. Sin embargo, algunas aplicaciones no usan toda la pantalla, dejando barras negras en la parte superior e inferior. Los desarrolladores de aplicaciones han estado actualizando sus aplicaciones para adaptarse a esta relación de aspecto y la muesca. LG también tiene una solución. Ir Ajustes> Pantalla> Escalado de la aplicación y puede habilitar "Pantalla completa (18: 9)" en cualquier aplicación que lo admita.
  • Escondiendo la muesca: Si no eres un fanático de la muesca, LG te ofrece una forma sencilla de ocultarlo. Ir Ajustes> Pantalla> Nueva segunda pantalla. Establézcalo en Personalizado y establezca el aspecto de la barra de estado de la forma que más le guste.

Guías: reinicio por software, reinicio por hardware, arranque en modo seguro, borrar partición de caché

LG V40 ThinQ sentado en el alféizar de una ventana que muestra la parte posterior del teléfono

Reinicio suave

  • Cuando la pantalla no responde, mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie.

Restablecimiento completo

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen. Suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla Recuperación del sistema.
  • Use los botones de volumen para navegar a Restablecer datos de fábrica y presione el botón de encendido para confirmar.

Arrancando en modo seguro

  • Cuando el teléfono está encendido, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado. Mantenga presionada la opción "Apagar" hasta que aparezca una confirmación y toque Aceptar. Esto iniciará el dispositivo en modo seguro.
  • Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen. Suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla Recuperación del sistema. Use las teclas de volumen para navegar al Modo seguro y confirmar.

Limpiar la partición de caché

  • Apague el dispositivo.
  • Mantenga presionado el botón de encendido y el botón para bajar el volumen. Suelte ambos botones cuando aparezca la pantalla Recuperación del sistema.
  • Use los botones de volumen para navegar hasta Limpiar caché y presione el botón de encendido para confirmar.

Estos son los problemas más comunes de LG V40 y las posibles soluciones sobre cómo solucionarlos. Si ha encontrado algún otro problema, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación. Haremos todo lo posible para encontrar una respuesta para usted!

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By Maria Montero

Me apasiona la fotografía y la tecnología que nos permite hacer todo lo que siempre soñamos. Soñadora y luchadora. Actualmente residiendo en Madrid.