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A pesar de que el lanzamiento de los teléfonos inteligentes 5G no ha comenzado, AT&T ha decidido reemplazar el icono 4G en dispositivos seleccionados con un símbolo 5G E en áreas compatibles con las tecnologías LTE más rápidas de AT&T. AT&T ha sido ampliamente criticado por su táctica 5G E, pero no hay indicios de que a la compañía le importe o esté lo más interesado en revertir el rumbo. El símbolo ya comenzó a aparecer en dispositivos Android y recientemente apareció en la última versión beta de iOS.

La estrategia de AT&T, que podría decirse que equivale a engaños, ha sido categorizada por muchos como engañosa en el mejor de los casos y deliberadamente engañosa en el peor. Sin embargo, los consumidores no son los únicos que se ofenden con las tácticas de AT&T. Ayer por la tarde, Sprint presentó una demanda contra AT&T por su juego de manos 5G E.

Según un informe de EngadgetSprint acusa a AT&T de participar en una "campaña 5G E engañosa" diseñada para confundir y engañar a los clientes y hacerles creer que disfrutan del verdadero soporte 5G. El resultado final, argumenta Sprint, proporciona a AT&T una ventaja competitiva injusta.

La demanda se lee en parte:

La importancia del engaño de AT&T no puede ser exagerada. Luego de años de tremendo crecimiento tanto en la cantidad de usuarios de datos como en la cantidad de datos que se consumen, los consumidores ahora demandan un servicio inalámbrico con velocidades más rápidas, menor latencia (es decir, conectividad más rápida) y mayor capacidad (es decir, la capacidad de adaptarse a) más usuarios) de lo que el servicio inalámbrico 4G LTE actual puede ofrecer. … Al afirmar falsamente que está ofreciendo una red inalámbrica 5G donde solo ofrece una red 4G LTE Advanced, AT&T está intentando asegurar una ventaja injusta en el mercado inalámbrico saturado.

Así es como se ve el ícono en un iPhone.

AT&T, mientras tanto, aparentemente no tiene intención de dar marcha atrás. En una declaración sobre la demanda presentada a Engadget, un portavoz de AT&T dijo:

Entendemos por qué a nuestros competidores no les gusta lo que estamos haciendo, pero a nuestros clientes les encanta. Presentamos la evolución 5G hace más de dos años, definiéndola claramente como un paso evolutivo hacia la 5G basada en estándares. 5G Evolution y el indicador 5GE simplemente informan a los clientes cuando su dispositivo se encuentra en un área donde están disponibles velocidades de hasta el doble de velocidad que el LTE estándar. Eso es lo que es 5G Evolution, y estamos encantados de entregarlo a nuestros clientes.

Lucharemos contra esta demanda mientras continuamos implementando 5G Evolution además de los 5G móviles basados ​​en estándares. Los clientes quieren y merecen saber cuándo están obteniendo mejores velocidades.

Ahora no hay manera de evitar el hecho de que 5G E es impresionantemente rápido, pero para ser claro, no es de eso de lo que trata la demanda de Sprint. La respuesta de AT&T a la demanda parece francamente extraña y fuera de tema, especialmente dado que es probable que los consumidores promedio no sepan la diferencia entre 5G y 5G E, a pesar de los esfuerzos de marketing de AT&T.

Además, el CEO de AT&T, Randall Stephenson, apareció en CNBC hoy y dijo que la compañía está "cómoda" con lo que está haciendo y que están "siendo muy claros con nuestros clientes de que este es un paso evolutivo".

Fuente de la imagen: Cultura / REX / Shutterstock