Las críticas de Steam siempre han sido una especie de espada de doble filo. Son una forma poderosa para que los clientes expresen su insatisfacción con un juego, como en el caso de la represión de Rockstar en las modificaciones de Grand Theft Auto V que se revierten debido a las revisiones. Pero también significa que los desarrolladores pueden ser revisados ​​por una base de usuarios extremadamente efectiva, que podría tener problemas con un juego más allá del diseño del juego, como el caso reciente del juego de terror taiwanés Devotion. Los desarrolladores se han quejado durante mucho tiempo a Valve sobre este último problema, que Epic tuvo en cuenta al no tener comentarios de usuarios en su tienda. Es posible que esa decisión haya llevado a Valve al anuncio de hoy de la revisión de las opiniones de los usuarios en Steam.

En un movimiento extremadamente poco común de Valvelike, la compañía ha anunciado que está haciendo lo que a menudo es increíblemente reacio a hacer: contratar a un equipo de humanos reales para hacer algo. Cuando un juego recibe un número anómalo de revisiones a la vez, Valve envía un equipo de personas para investigar las revisiones y clasificar las no relevantes como fuera de tema. Puntuación de la evaluación bajó porque el juego está roto? Eso es relevante. Puntuación bajó porque el crítico dijo algo que a la gente no le gusta en Twitter? Probablemente fuera de tema La cuestión es que lo que se considera "fuera de tema" parece lo suficientemente amplio como para conducir un camión.

"Definimos una bomba de revisión fuera de tema como una en la que el enfoque de esas revisiones se centra en un tema que consideramos ajeno a la posibilidad de que los futuros compradores estén contentos si compran el juego", dice Valve.

Valve aclaró que algunos ejemplos que consideran al decidir si algo está fuera de tema son las quejas sobre el acuerdo de licencia de usuario final del juego o la administración de derechos digitales. Por lo tanto, las quejas sobre DRM como la reducción de la velocidad de fotogramas de Devil May Cry 5 en el caso de Denuvo, probablemente bajo el ejemplo de Valve, no contribuirán a su puntuación de usuario.

Para que quede claro, este sistema no filtra las críticas negativas una por una. El equipo decide si un juego está siendo revisado y luego declara que todas las revisiones dentro de ese período de tiempo están fuera de tema. Eso significa buenas y malas críticas, por lo que algunos pueden simplemente tener la mala suerte de escribir sus elogios durante un momento en el que se produjo una avalancha de malas críticas que son irrelevantes para la calidad del juego. Pero al menos los humanos lo deciden, así que hay más. a eso de la habitual toma de decisiones basada en algoritmos de Valve.

Queda por verse qué tan bien funcionará este nuevo plan o cómo se definirán los temas a medida que pase el tiempo.

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