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Facebook ha tenido un par de años difíciles en lo que se refiere a transparencia, privacidad del usuario y seguridad. Desde el escándalo de Cambridge Analytica desde la primavera pasada hasta el problema de seguridad más reciente, Facebook tuvo que convencer al público en general y a los reguladores de todo el mundo de que va a cambiar su forma en los próximos años.

Y parece que la red social gigante finalmente se va a preocupar por sus usuarios. Sin embargo, no es realmente una opción, ya que parece que Facebook se ha visto obligado a aceptar nuevas políticas comerciales en la Unión Europea.

La Comisión Europea anunció el martes: "Facebook cambia sus términos y aclara su uso de datos para los consumidores luego de las discusiones con la Comisión Europea y las autoridades de los consumidores".

En otras palabras, la UE obligó a Facebook a escuchar sus preocupaciones con respecto a las prácticas de protección al consumidor y cambiar algunos de sus términos de servicio. Ahora, Facebook les dirá a los usuarios europeos cómo utilizan sus datos para las actividades de creación de perfiles y la publicidad dirigida, además de proporcionarles información sobre cómo pueden cerrar sus cuentas y explicar por qué algunas cuentas se pueden desactivar.

Facebook modificará sus Términos de servicio para explicar que no les cobra a los usuarios el acceso y el uso de Facebook a cambio del acuerdo de "usuarios" para compartir sus datos y estar expuestos a anuncios comerciales ".

Aquí hay otras cosas que Facebook modificó en su ToS en Europa, que se completará a finales de junio:

• su política de limitación de responsabilidad y ahora reconoce su responsabilidad en caso de negligencia, por ejemplo, en caso de que los datos hayan sido mal manejados por terceros
• su poder para cambiar unilateralmente los términos y condiciones al limitarlo a los casos en que los cambios son razonables, teniendo en cuenta también el interés del consumidor;
• las normas relativas a la retención temporal de contenido que ha sido eliminado por los consumidores. Dicho contenido solo puede conservarse en casos específicos, por ejemplo, para cumplir con una solicitud de cumplimiento por parte de una autoridad, y por un máximo de 90 días en caso de razones técnicas;
• el lenguaje que aclara el derecho de apelación de los usuarios cuando su contenido ha sido eliminado.

No está claro en este momento si los ToS actualizados de Facebook también se usarán en otros mercados, pero probablemente obtendremos nuestra respuesta lo suficientemente pronto.

Fuente de la imagen: Richard Drew / AP / Shutterstock