No es ningún secreto que la fabricación está sufriendo por la escasez de trabajadores calificados. En los próximos 10 años, la demanda creará la necesidad de 4,6 millones de empleos, más de la mitad de los cuales quedará sin cubrir. Para manejar la transformación digital de la manufactura, se debe abordar el déficit de trabajadores calificados.

Aquí, Andy Marshall, gerente técnico del integrador de sistemas Boulting Technology, analiza cómo está cambiando el rol de la integración de sistemas y qué se espera de los 21S t Integrador de sistemas del siglo.

La integración de sistemas siempre ha sido una operación compleja. Su experiencia reúne subsistemas de componentes que garantizan que los productos de software, hardware, redes y almacenamiento de múltiples proveedores se integren de manera segura. Con las cambiantes necesidades de los clientes y los avances tecnológicos, los integradores necesitan un conocimiento profundo de cómo proporcionar soluciones y lograr los resultados que los clientes desean para mejorar su negocio.

Hace unos treinta años, la información para los protocolos y el software no era tan accesible, los estándares no evolucionaban y el panorama para los integradores era muy diferente. Ahora, el panorama es irreconocible con manuales e información para paquetes de software que se encuentran en Internet, conectividad rápida y estándares y protocolos consistentes.

Tecnicamente hablando

Con una gama de tecnologías a nuestro alcance, la integración de sistemas ha tenido que desarrollarse para mantener el ritmo. Nacida entre 1994 y 2004, la Generación Z nunca ha conocido un mundo que no esté rodeado de tecnología. La pregunta es, ¿cómo ayudará esta competencia digital a una industria poco cualificada?

Para el integrador moderno, el mundo parece ser su ostra. A medida que las bases de clientes se extienden por todo el mundo, los integradores necesitan acceder a los sistemas y brindar soporte a los clientes sin importar dónde se encuentren. A medida que los fabricantes de hoy buscan mejorar sus programas de Mantenimiento, Reparación y Operación (MRO), el monitoreo y los diagnósticos remotos son comunes en el diseño del sistema.

Instrucciones de visualización

Ya no se limita a los ámbitos del videojuego y el diseño, la Realidad Aumentada y Virtual (AR y VR) es cada vez más prominente en la industria. En 2017, la revisión Smart Made del gobierno identificó a AR y VR como interruptores clave que impulsarán la productividad en la fabricación.

Con equipos complicados que a menudo involucran cientos de componentes discretos integrados en un objeto o dispositivo, AR brinda la oportunidad de superponer información, dibujos e instrucciones en el campo de visión de un trabajador utilizando un par de "lentes inteligentes". Se puede acceder a los manuales e instrucciones en un abrir y cerrar de ojos y, como estos se pueden actualizar automáticamente, elimina la posibilidad de depender de documentos potencialmente desactualizados.

La visión de 'ver-lo-que-veo' de la realidad aumentada también puede ayudar a las relaciones entre los integradores y los técnicos en el sitio. En el taller, los trabajadores pueden no tener el conocimiento o la experiencia para reparar una falla o instalar nuevos equipos de forma independiente. Con la Realidad Aumentada, un integrador de sistemas puede demostrar visualmente cómo completar dichas tareas, sin estar físicamente presente.

Amenaza de ataque

Si bien siempre ha existido una gran cantidad de datos, los fabricantes ahora los están analizando para ayudar a tomar decisiones más informadas. De hecho, muchos clientes ahora les piden a sus integradores de sistemas que proporcionen paneles en una oficina central de negocios para mostrar datos de producción clave. Pero si bien el hecho de actuar de acuerdo con las perspectivas otorga a las empresas una ventaja competitiva, al abrir la red a otras ubicaciones, esto aumenta la vulnerabilidad de los ataques cibernéticos.

Un ejemplo reciente incluye un ataque de un grupo llamado Sandworm, que formaba parte de una red más grande que hackeaba a docenas de organizaciones gubernamentales ucranianas y penetraba en las redes de víctimas, desde medios de comunicación hasta empresas ferroviarias, detonando bombas lógicas y destruyendo terabytes de datos.

No hay una bala de plata que elimine los ataques, pero los integradores de sistemas deben estar atentos al instalar nuevos sistemas. Para ese fin, se debe poner en práctica un enfoque de múltiples capas que funcione a través de la tecnología tanto informativa como operativa (IT / OT). A medida que los mundos de TI / OT convergen, los integradores deben implementar una estrategia de digitalización de extremo a extremo, como aquí en Boulting Technology, para incorporar y proteger ambos entornos de integración de sistemas.

Si bien la escasez de trabajadores calificados sigue siendo una preocupación importante, la próxima generación de integradores de sistemas tiene esperanzas de cerrar la brecha de habilidades. Sin embargo, es ciertamente posible enseñar trucos nuevos e integradores más antiguos y experimentados yS t Century integrator debe seguir el ritmo del aumento de las tecnologías digitales, sin dejar de ser conscientes de los riesgos que plantean tales desarrollos.

El autor de este blog es Andy Marshall, director técnico de Boulting Technology.

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