Ha habido una creciente comprensión en los círculos médicos de que la participación del paciente es crucial en la gestión de la salud y para el bienestar general de las personas. Dicho esto, no hay mucha claridad sobre lo que podría implicar la participación del paciente. Varios proveedores de atención médica han tratado de aplicar sus propias ideas de mejorar el compromiso del paciente, a menudo trabajando en exceso a su personal limitado y agotando sus recursos financieros en el proceso. O terminan renunciando a la idea por completo o solo la llevan a cabo al azar.
El panorama sanitario contemporáneo está marcado por la no presentación, la falta de participación del paciente o los intentos insostenibles de hacerlo, los bajos índices de respuesta de las encuestas y los reclamos de seguros fraudulentos y los errores de facturación. En tal entorno, Healthereum ofrece una solución basada en blockchain para enfrentar los mayores desafíos de la atención médica. Healthereum es una plataforma que unirá la interacción proveedor-paciente y paciente-hospital en contratos inteligentes, mejorará la responsabilidad, promoverá un comportamiento saludable, ofrecerá comunicación bidireccional y verificará los servicios, todo en uno.
Gamificación de citas
Healthereum hace un uso ingenioso de la tecnología de la cadena de bloques Ethereum que permite a los proveedores de atención médica entregar tokens HEALTH a través de HELIO Syndicate a los pacientes que acuden a sus citas y / o completan las tareas gamificadas en la plataforma. Estas fichas se pueden utilizar para obtener beneficios de salud de sus proveedores de atención médica, lo que permite el ciclo completo de la experiencia de la cadena de bloques de atención médica.
Esta experiencia ayuda a incentivar el comportamiento responsable desde el final del paciente, lo que puede ahorrarle a la industria de la salud miles de millones en costos de no presentación. Todo el sistema de participación del paciente y el proveedor de atención médica se ha gamificado utilizando tokens digitales (tokens HEALTH). Si un paciente llega hasta la fecha de su cita, obtiene los tokens del proveedor, mientras que en el caso de un paciente, si no se presenta, el proveedor recibe los tokens del paciente.
Cuestionarios de Calidad de Atención
Dado que la provisión de atención médica es un servicio, las encuestas y la calidad de las respuestas registradas son vitales para la mejora del servicio. En las últimas dos décadas, las encuestas han sido el principal medio para evaluar la calidad del servicio que se brinda en el sector de la salud. Han servido como herramientas efectivas para reconocer cualquier falla en la provisión del servicio y diseñar un curso de acción correctivo.
Por lo tanto, las encuestas pueden abrir líneas efectivas de comunicación entre el médico y el paciente, y ayudar a mejorar las visitas del paciente a los médicos, lo que conduce a una mayor satisfacción.
Healthereum ha facilitado este aspecto extremadamente importante de la experiencia en el cuidado de la salud, que lleva a los médicos y pacientes a esta plataforma basada en blockchain. Los pacientes podrían ser encuestados, que pueden completarse fácilmente desde su dispositivo móvil. Healthereum utiliza la tecnología blockchain que garantiza la seguridad, la integración de datos y las actualizaciones en tiempo real. Además, permite la monetización de la información del paciente y facilita el uso de tokens para incentivar la finalización de la encuesta. Los pacientes también pueden usar estas encuestas para calificar a su médico.
La mensajería del paciente está adaptada a los diagnósticos
Healthereum permite a los médicos enviar mensajes e interactuar con sus pacientes más allá de la clínica, algo que había sido insostenible durante más tiempo. La plataforma permite a los médicos enviar mensajes muy específicos y específicos a diferentes pacientes. Por ejemplo, un paciente con artritis no recibirá correo no deseado mediante mensajes dirigidos a pacientes diabéticos o cardiacos. La tecnología blockchain permite tal precisión. El paciente también tiene la capacidad de responder con un mensaje "entendido". Además, Healthereum permite que los mensajes automáticos se envíen a un calendario de entrega que está preestablecido por el médico. Esto libera recursos de personal y también ahorra tiempo a los médicos.
Verificación del paciente de Superbill
Cada año, las reclamaciones de seguros por valor de billones de dólares se gastan en salud con miles de millones de dólares perdidos en reclamaciones fraudulentas y errores de facturación. El fraude y el abuso de Medicare son algunas de las industrias de atención médica contemporáneas que sugieren que hasta el 40% de los datos de atención médica están marcados por errores e información engañosa. Esto incluye todo, desde el diagnóstico falso hasta el tratamiento que nunca se proporcionó, en un intento por beneficiarse de reclamos de seguros altos.
Un número de instituciones de salud honestas y proveedores de atención médica se ven muy afectados por la actividad fraudulenta de unos pocos actores malos. Healthereum proporciona una solución potente a esto con su mecanismo de verificación de soberbia utilizando la tecnología blockchain. El superbill es un documento que se siente a los aseguradores para reclamar dinero para los servicios de salud. Antes de enviarlo, el paciente confirmará o cuestionará la reclamación, lo que reducirá el fraude de seguros.
Pensamientos finales
Para resumir, Healthereum hace un uso innovador de la tecnología blockchain para proporcionar una solución práctica a algunos de los desafíos más comunes del sistema de salud actual. Healthereum asume una serie de desafíos diferentes desde la no presentación y la falta de participación de los pacientes hasta los fraudes de seguros y las respuestas deficientes de las encuestas, lo que mejora la interacción médico-paciente, garantiza la responsabilidad y mejora la calidad general de la atención médica.
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