El especialista en monitoreo de redes Paessler AG, con sede en Nuremberg, Alemania, y el proveedor de conectividad de red de área amplia de bajo consumo (LPWAN), Sigfox, con sede en Labege, Francia, anunció un acuerdo de asociación en octubre de 2018. El acuerdo incluye la entrega de PRTG de Paessler Soluciones de Monitor de red para IoT que permitirán el monitoreo de datos de sensores de infraestructura de TI habilitados para Sigfox y otros dispositivos equipados con conectividad de Sigfox, que incluye la red dedicada de Sigfox que combina sus servicios de LPWAN y Cloud de Sigfox. Robin Duke-Woolley, director ejecutivo de Beecham Research, entrevistó a Martin Hodgson, gerente de país para Reino Unido e Irlanda en Paessler AG, para obtener más información sobre la compañía y su plataforma de monitoreo PRTG.

Robin Duke-Woolley: ¿Qué es PRTG?

Martin Hodgson,
Paessler AG

Martin Hodgson: PRTG son las siglas de Paessler Router Traffic Grapher. Es una plataforma de monitoreo que ahora usan más de 200,000 administradores de sistemas en todo el mundo. Comenzó y aún se usa ampliamente en el espacio de TI tradicional, monitoreando tanto las infraestructuras, sistemas físicos y virtuales (sistemas operativos y aplicaciones) y, en efecto, toda la pila, para que los administradores de sistemas puedan ver exactamente el estado y el rendimiento de sus sistemas desde un Tablero único. Con el tiempo, hemos construido sobre esa base sólida para extenderlo a los requisitos emergentes de IoT.

RD-W: ¿Considera que los requisitos de IoT son diferentes a los que ha estado midiendo en el espacio de TI?

MH: Yo diría que ambos no son diferentes y completamente diferentes. Lo que no es diferente es que todavía hay un requisito para conocer la salud de los dispositivos, su capacidad para realizar cualquier función, pero lo que es diferente es que requieren un conjunto de herramientas y técnicas completamente diferentes.

RD-W: ¿Cuáles cree que son los principales desafíos al tratar con IoT?

MH: Refleja dónde estaba la supervisión de TI hace 15 o 20 años, donde tuvo que usar la tecnología de supervisión de un proveedor para el producto de un proveedor. Si tenía un servidor HP, tenía que comprar hardware y software HP para monitorearlo, y lo mismo para cada una de las marcas que tenía, por lo que terminó con múltiples soluciones de monitoreo para toda su infraestructura de TI. Nuestro enfoque es aprovechar las interfaces disponibles. PRTG es completamente sin agente; Utilizamos técnicas y protocolos de monitoreo estándar para extraer la información de estos dispositivos y procesos. Usamos la misma técnica con IoT que tenemos con la TI tradicional y esa capacidad para aprovechar los silos de los proveedores, de modo que tenga una solución unificada para toda su pila.

RD-W: Esa es la similitud. ¿Dónde lo verías como completamente diferente con IoT?

MH: En el mundo de las TI, estamos acostumbrados al concepto de estar siempre encendidos, nuestra expectativa es que todos nuestros dispositivos estén siempre encendidos, pero en el mundo de la IoT existen muchas razones muy buenas por las que los dispositivos no están encendidos. No estamos en línea, ya sea que estemos viendo algo que está actualmente en vuelo y no se transmite, o si es por consumo de energía o por ancho de banda. Así que esa es una de las cosas que es significativamente diferente en el mundo de IoT.

RD-W: ¿Cuánto tiempo ha estado activo PRTG en el mercado?

MH: Este será el 22º año de Paessler. PRTG ha existido durante quince años y evolucionó durante ese tiempo. Comenzó como un monitor de red dedicado. Nuestro padre fundador, Dirk Paessler, probó varias técnicas y posibles productos y, como parte de uno de los proyectos, necesitaba un monitor de red y no pudo encontrar uno bueno, así que construyó uno. Eso es lo que se convirtió en PRTG y sigue siendo la piedra angular de lo que hacemos.

RD-W: ¿Los datos que extrae son todavía información en tiempo real, en el mismo sentido que estaba haciendo en los días de TI?

MH: Ciertamente puede ser. El monitoreo puede ser muy diferente según el caso de uso en particular y ahí es donde el administrador recibe una alerta por los niveles adecuados para su entorno. El administrador, o usuario, establece umbrales. También podemos especificar en qué punto escalar más allá de esos y utilizar un método diferente de alerta en el punto de escalado. Puede comenzar enviando un correo electrónico al administrador de la red cuando haya un problema con la red, pero luego puede enviar un mensaje de texto a un administrador si eso no se ha resuelto en un período de tiempo determinado.

RD-W: ¿Cómo se escala PRTG?

MH: Puede comenzar con una instancia más pequeña y crecer con el tiempo o comenzar con una instancia más grande; También puede combinar varias instancias de nuestro producto en un solo panel de vidrio, dos formas en que puede llegar a una escala muy, muy grande. Tenemos una versión gratuita de nuestro producto con las mismas características que vendemos a los clientes, pero solo puede conectar hasta 100 sensores o cosas sobre eso. Más allá de la versión gratuita, el número de elementos con licencia, o conjuntos de sensores, en teoría es ilimitado.

RD-W: ¿Qué otras características únicas incluye PRTG?

MH: Tenemos nuestra propia tecnología de base de datos. Diseñamos una base de datos para PRTG que nos brinda una gran variedad de ventajas. Esto significa que no estamos comprometidos al tener que ajustar nuestras tablas en una base de datos de propósito general, por lo que nuestros datos se almacenan en su forma original. Si bien es completamente configurable por el usuario según el almacenamiento y el rendimiento disponibles, para la mayoría de nuestros clientes almacenamos los datos en su forma original hasta por 12 meses. Hay algunos tipos de sensores que son muy ricos en datos que no solemos almacenar durante un período tan largo y un buen ejemplo sería la información de flujo: la información de administración de un conmutador podría no ser algo que deba conservar durante un período tan largo.

RD-W: ¿Eso significa que puede almacenar grandes cantidades de datos pero en realidad puede obtenerlos y ordenarlos con bastante rapidez?

MH: Si, absolutamente. Diseñamos nuestra base de datos para monitoreo. La mayor parte de nuestra competencia en el espacio de monitoreo tradicional utiliza bases de datos de propósito general.

RD-W: ¿Qué ventaja te da eso?

MH: Diríamos que debido a que es específico para un propósito, obtenemos un mejor rendimiento de él. También significa que el usuario final del sistema no necesita comprar otra cosa o contratar a un administrador de base de datos (DBA), porque se autoajusta.

RD-W: ¿Esto permite un menor costo o una mayor capacidad de respuesta?

MH: Sí, por supuesto, menor costo y tiempo más rápido en términos de instalación. PRTG está funcionando y funcionando dentro de unos 10-15 minutos, pero al tener una pila y una consistencia más sencillas, el administrador del sistema tiene menos cosas que tratar: es una cosa menos que solucionar, una cosa menos que no funciona. Además, está construido para el propósito. Si piensa en cómo se podría usar una base de datos en una gran variedad de remisiones diferentes y tiene que lidiar con el tamaño de la tabla variable, el número de registros y otros factores, sabemos que al monitorear habrá pequeños fragmentos de datos y habrá ser muchos de ellos

www.paessler.com

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