La investigación de IDC ha encontrado que la mitad de los proyectos de AI fracasan en una de cada cuatro empresas en promedio.

En este contexto, la investigación ofrece poca comodidad a las empresas que consideran las inversiones en inteligencia artificial. Por otro lado, significa que la mitad de los proyectos de AI son exitosos para tres de cada cuatro compañías; Una estadística mucho más incentivadora.

Las dos razones principales para que un proyecto de AI falle son:

  1. La falta de habilidades requeridas.
  2. Expectativas irrealistas.

La investigación de IDC encontró que solo el 25 por ciento de las empresas que utilizan AI han implementado una estrategia "a nivel de toda la empresa".

Los investigadores encuestaron a 2,473 organizaciones que están usando IA para su estudio. La mitad de las empresas considera que la inteligencia artificial es una prioridad, mientras que dos tercios están estableciendo una cultura "primordial".

Ritu Jyoti, vicepresidente del programa de estrategias de inteligencia artificial en IDC, dijo:

“Las organizaciones que adoptan la inteligencia artificial impulsarán mejores compromisos con los clientes y tendrán tasas aceleradas de innovación, mayor competitividad, mayores márgenes y empleados productivos.

"Las organizaciones de todo el mundo deben evaluar su visión y transformar a sus personas, procesos, tecnología y preparación de datos para desatar el poder de la IA y prosperar en la era digital".

Más del 60 por ciento de las empresas reportan haber cambiado su modelo de negocio en respuesta a la adopción de tecnologías de IA. Las operaciones de TI son el área principal donde se adopta la inteligencia artificial seguida del servicio al cliente y la gestión de riesgos / fraudes.

“Para muchas organizaciones, el rápido aumento de la transformación digital ha llevado a AI a la cima de la agenda corporativa. Sin embargo, a medida que AI se acelera hacia la corriente principal, las organizaciones necesitarán tener una estrategia efectiva de AI alineada con los objetivos de negocios y los modelos de negocios innovadores para prosperar en la era digital ”, señaló Jyoti.

Puede encontrar una copia completa del informe de IDC aquí (paywall).

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