Se está ocupando de su negocio, haciendo lo que hace en línea, cuando aparece una pantalla azul aterradora en su pantalla. ¿Qué significa esto? ¡No te preocupes! Si se trata del error "Información incorrecta de la configuración del sistema", en esta publicación le diremos qué es, qué lo causa y cómo solucionarlo.
¿Qué es el error "Información incorrecta de configuración del sistema"?
El error "Información incorrecta de la configuración del sistema" es uno de los errores más frecuentes de "pantalla azul de la muerte" en Windows 10, 8 y 7. Es un mensaje de error que indica que Windows tiene problemas para procesar algo. Encontrar al culpable suele ser la parte difícil, pero a menudo es un problema que se puede solucionar fácilmente.
¿Qué causa el error "Información incorrecta de configuración del sistema"?
Como se mencionó anteriormente, las posibles razones de este mensaje de error son múltiples. Aquí están los más populares.
- Disco duro dañado
- RAM dañada
- Controladores antiguos, dañados o faltantes
- Datos de configuración de arranque dañados (BCD)
- Configuraciones de registro de Windows defectuosas
- Archivos de sistema de Windows defectuosos.
Cómo corregir el error "Información incorrecta de configuración del sistema"
Vamos a deshacernos de esa pantalla azul de la muerte, ¿vale? Estas son algunas de las soluciones más comunes para deshacerse de este mensaje de error.
Actualizar Windows y controladores
La ejecución de su dispositivo en un software antiguo a menudo puede crear problemas, incluido el temido error "Información incorrecta de configuración del sistema". Por lo menos, su máquina no estará funcionando de manera óptima. Compruebe si hay actualizaciones de Windows disponibles yendo a Configuración> Actualización y seguridad> Actualización de Windows> Buscar actualizaciones. También es importante mantener todos los controladores actualizados, y puede obtenerlos del sitio web del fabricante.
Revisa tu hardware
¿Reemplazó recientemente su RAM, disco duro o cualquier otro hardware? ¿Has dejado caer tu computadora? Revise su hardware en busca de signos evidentes de daño y reemplácelo si es necesario.
Arreglar registro de Windows
Como se mencionó anteriormente, los problemas del registro de Windows son una causa común del mensaje de error "Información incorrecta de configuración del sistema".
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en "siguiente".
- Seleccione "Reparar su computadora"
- Seleccionar Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando: CD C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configDEFAULT DEFAULT.old
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configSAM SAM.old
- Ingrese el siguiente comando: ren CWindowsSystem32configSECURITY SECURITY.old
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configSOFTWARE SOFTWARE.old
- Ingrese el siguiente comando: ren C: WindowsSystem32configSYSTEM SYSTEM.old
- Estas líneas de comando han cambiado el nombre de las carpetas que ya no se pueden usar. Ahora es el momento de insertar los nuevos.
- Ingrese el siguiente comando: copia C: WindowsSystem32configRegBackDEFAULT C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copia C: WindowsSystem32configRegBackSAM C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copia C: WindowsSystem32configRegBackSECURITY C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copia C: WindowsSystem32configRegBackSYSTEM C: WindowsSystem32config
- Ingrese el siguiente comando: copia C: WindowsSystem32configRegBackSOFTWARE C: WindowsSystem32config
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Si este era el problema, debería estar listo.
Arreglar datos de configuración de arranque (BCD)
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en "siguiente".
- Seleccione "Reparar su computadora".
- Seleccionar Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando: bootrec / repairbcd
- Ingrese el siguiente comando: bootrec / osscan
- Ingrese el siguiente comando: bootrec / repairmbr
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Si este era el problema, debería estar listo.
Corregir la configuración del sistema con el comando bcdedit
Podría ser posible que la configuración de su sistema tenga la información incorrecta. Si la cantidad de RAM, la cantidad de núcleos del procesador y otra información no coinciden, seguramente aparecerá un mensaje de error.
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en "siguiente".
- Seleccione "Reparar su computadora".
- Seleccionar Solucionar problemas> Opciones avanzadas> Símbolo del sistema.
- Ingrese el siguiente comando: bcdedit / deletevalue {predeterminado} numproc
- Ingrese el siguiente comando: bcdedit / deletevalue {default} truncatememory
- Cierre el símbolo del sistema y reinicie la computadora. Si este era el problema, debería estar listo.
Realizar una restauración del sistema
Como su nombre lo implica, esto llevará a su computadora a un estado anterior. Es necesario tener copias de seguridad para hacer esto. Si lo hace, puede llevar la computadora a un estado anterior en el que el problema no existía.
- Abre el menú de inicio.
- Busque "Crear un punto de restauración".
- Haga clic en el resultado superior para abrir Propiedades del sistema.
- Seleccione "Restaurar sistema" y luego presione "Siguiente".
- Seleccione el punto de restauración al que desea volver.
- Seleccione "Buscar programas afectados".
- Pulse "Siguiente", y luego "Finalizar".
- Deja que la computadora haga su trabajo.
Restablecer datos de fábrica
Si todo lo demás falla, puede realizar un restablecimiento de datos de fábrica. Básicamente, esto eliminará todos los archivos y restaurará la computadora al estado en que se encontraba cuando la encendió por primera vez (en cuanto a software). Asegúrese de guardar todos los archivos personales importantes, ya que este proceso los eliminará para siempre.
- Inserte el DVD de instalación de Windows 10 o la unidad flash (aquí hay una guía para crear uno).
- Arranque desde el DVD o unidad flash. Hacer esto es diferente en muchas computadoras. ¡Google es tu amigo!
- Cuando aparezca la pantalla de bienvenida, haga clic en "siguiente".
- Seleccione "Reparar su computadora".
- Seleccionar Solucionar problemas> Restablecer esta PC> Eliminar todo> Solo la unidad donde está instalado Windows> Simplemente eliminar mis archivos.
- Presiona el botón "Restablecer" y deja que la computadora haga su trabajo.
Estas soluciones deben tenerlo en funcionamiento en muy poco tiempo. ¡Esperemos que no haya tenido que lidiar con los problemas más graves, como los problemas de hardware! ¿Alguno de ustedes ha encontrado la pantalla azul de la muerte antes? ¿Cual fue el problema?
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