El reciente evento Iron Crown de Apex Legends, que permitió a los jugadores jugar en modo individual por primera vez, también tenía una serie de cosméticos junto con sus festividades llamadas Iron Crown Collection. Estos nuevos cosméticos eran exclusivos para el evento y solo se podían obtener a través de cajas de botín, que eran más caras que las cajas de botín habituales. Además, algunas cajas de botín, como el conjunto de reliquias de Bloodhound, solo se podían recibir después de gastar casi $ 200 en cajas de botín.

Los fanáticos obviamente se quejaron. Ruidosamente. Tan fuerte que provocó una respuesta del productor de Apex Legends, Drew McCoy, disculpándose por el problema.

"En el lanzamiento, prometimos a los jugadores que teníamos la intención de monetizar de una manera que se sintiera justa y brindara opciones a los jugadores sobre cómo gastaron su dinero y tiempo", escribió McCoy. "Una decisión central durante el desarrollo de Apex Legends fue que queríamos hacer un juego de batalla real de clase mundial – en calidad, profundidad, progresión e importante para la conversación de hoy – cómo vendemos cosas. Con el evento Iron Crown perdimos la marca cuando rompimos nuestra promesa al hacer paquetes de Apex lo único forma de obtener lo que muchos consideran las más geniales máscaras que hemos lanzado".

Para solucionar esto, Respawn está poniendo las máscaras legendarias en la tienda del juego para monedas de Apex, así como también en las cajas de botín. El desarrollador también prometió reconsiderar la forma en que ofrecen máscaras, ya que al no hacer que sean exclusivas de botín, en eventos futuros.

Pero esto también trae una discusión más amplia sobre los juegos gratuitos y la monetización y el baile decididamente delicado entre ganar dinero y hacer felices a tus fanáticos. En una entrevista con CNN Business en junio, el jefe de Respawn, Vince Zampella, argumentó que es genial tener tantos jugadores disfrutando de un juego gratis, pero razonó "obviamente tenemos que ganar dinero con eso, ¿verdad?" Esto conduce a una defensa de los botines para cosméticos como valor razonable y algo que no afecta el equilibrio.

A medida que las compañías se enfrentan cada vez más a lo que sus consumidores aceptarán en sus cajas de botín, o en la monetización de un juego en general, comienza a convertirse en una cuestión más importante de si el terreno una vez seguro de superar todos los límites con los cosméticos es tan sacrosanto para los editores como parecía una vez.

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