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A los ingenieros de DevOps les encantaría medir el rendimiento y la disponibilidad de cada página de un sitio web o aplicación; podrían asegurarse de que la página esté en funcionamiento e incluso ver si el tiempo de respuesta y el rendimiento siguen siendo sólidos y consistentes. Es bastante fácil de hacer técnicamente, solo adjunte un Monitor de usuario sintético a cada página y luego vea los resultados en una herramienta de presentación de datos fácil de usar.

¡El problema es que puede ser costoso! Las herramientas de monitoreo de usuario sintético generalmente vienen como parte de un gran paquete de monitoreo de rendimiento de aplicaciones. A veces, los ingenieros pueden obtener algunas páginas de forma gratuita, pero nada sustancial. Ahí es donde, si puede encontrar una herramienta de código abierto, los costos serán bajos y podrá hacer lo básico sin un alto costo recurrente.

El mercado de Synthetic User Monitoring (SUM) es uno de los subsegmentos más grandes y de más rápido crecimiento del mercado de IT Operations Management (ITOM). Ingresos de pronóstico preliminar de aproximadamente $ 2,1 mil millones para 2022 y una tasa de crecimiento superior al 17% de la TACC.

El monitoreo sintético es valioso porque permite que un ingeniero de DevOps identifique problemas y determine si un sitio web o una aplicación es lenta o experimenta un tiempo de inactividad antes de que ese problema afecte a los usuarios finales o clientes reales. Este tipo de monitoreo no requiere tráfico real, por lo que permite a las empresas probar aplicaciones 24×7 o antes de un lanzamiento en vivo orientado al cliente.

Antes de que las herramientas de código abierto fáciles de usar estuvieran disponibles, SUM solo se usaba para monitorear rutas de tráfico común y procesos comerciales críticos. No se pensó que fuera factible medir el rendimiento de cada página.

Los informes de los principales analistas de Gartner sugieren que los líderes de operaciones e infraestructura luchan con el costo y la complejidad del monitoreo, y permanecen perdidos cuando se les solicita que proporcionen una justificación comercial para los esfuerzos de monitoreo. El código abierto SUM es fácil de justificar, si la aplicación está inactiva o lenta, pierde valor.

Los analistas también sugieren que el precio sigue siendo un obstáculo no trivial para una adopción más amplia del monitoreo en todas las aplicaciones críticas de una empresa. SUM a menudo tiene un precio como parte de un paquete APM y se vuelve más costoso de lo que debería ser.

Qué buscar en una herramienta de monitoreo de usuario sintético de código abierto:

• Proporcione monitoreo en tiempo real de la disponibilidad y el rendimiento del sitio web desde una perspectiva simulada del usuario final

• Proporciona la capacidad de saber cuándo hay problemas importantes con un sitio web o aplicación web

• Capacidad para profundizar en el rendimiento del sitio con gráficos en cascada y resultados de pruebas con tiempo de inactividad detallado e informes de errores

• Asegura que las transacciones importantes se realicen sin errores con pruebas personalizadas

• Permite elegir la frecuencia y la ubicación de las pruebas según la función y la necesidad del negocio

• Proporcione alertas cuando el sitio o las características no estén disponibles, o el rendimiento se vea degradado para que los propietarios del sitio puedan reaccionar rápidamente.

¿Quién debería considerar la monitorización sintética de usuarios de código abierto?

• Propietarios de sitios web y aplicaciones web.

• Ingenieros de rendimiento.

• Centros de operaciones: centros de operaciones de red, centros de comando de operaciones

• Ingenieros de operaciones

• Ingenieros de calidad y desarrollo.

Todas las empresas desean mantener una alta disponibilidad para su amplio conjunto de aplicaciones en la nube. SUM puede ayudar con eso cuando es utilizado por ingenieros en primera línea. Una ventaja adicional es que los datos SUM fácilmente suministrados también se pueden utilizar para desglosar los silos de información. DevOps puede proporcionar datos de rendimiento muy necesarios para los equipos de desarrollo que pueden ayudar a mejorar el rendimiento del próximo conjunto de implementaciones de aplicaciones

Su sitio web influye en la percepción general de su usuario sobre su marca y su producto. Por lo tanto, las aplicaciones que no responden, los errores 404, los certificados SSL caducados o no válidos, o peor aún, el error "Sitio no encontrado" afectan negativamente la opinión de su usuario sobre su marca.

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