Adrian Jennings, principal defensor de productos en Ubisense, tiene una analogía útil de por qué la implementación de iniciativas de IoT centradas en la empresa invariablemente luchan. Imaginando que seguías perdiendo tus zapatillas y que cada vez que las encontrabas, la cara inocente pero totalmente culpable de tu nuevo cachorro te miraba fijamente. ¿Qué haces?

"Lo que la mayoría de la gente hace es contratar buscadores de zapatillas", explica Jennings. (izquierda). El concepto de pagarle a alguien para que esté en su casa y no haga nada aparte de encontrar zapatillas, en lugar de entrenar al cachorro, es absurdo. Sin embargo, recuerda lo que hacen muchas organizaciones al solucionar el problema, más que el proceso.

El producto principal de Ubisense es SmartSpace, una plataforma que permite a los clientes crear un gemelo digital en tiempo real de su entorno de producción. Es el trabajo de Jennings como principal defensor del producto, o "director de conversación", como él dice, asegurarse de que la industria entienda el tamaño y la escala del problema que Ubisense está tratando de resolver.

Un estudio particular del cliente ejemplifica el alcance de SmartSpace y explica el problema de los cachorros y las pantuflas. Para un gran fabricante de equipos, con plazos y cronogramas herméticos, todo se redujo a dos preguntas simples: "¿dónde están mis cosas?" Y "¿por qué no están estas cosas en el lugar correcto en el momento correcto?"

Si un carro generador, por ejemplo, se perdió, potencialmente significaba horas de manejo por un sitio en particular tratando de encontrarlo. La pregunta uno fue respondida simplemente etiquetando elementos y creando un mapa para ello. No hay problema ahí. Pero pasar a la segunda pregunta requiere más reflexión. SmartSpace se utilizó dos horas antes de un horario en particular, y el gemelo digital se puede analizar para ver qué está dónde y, lo que es más importante, qué no es dónde.

"Eso es arreglar el proceso, es entrenar al cachorro", dice Jennings. "Los problemas del proceso de movimiento de las personas tienden a manifestarse como" No puedo encontrar cosas ", y la pregunta es" ¿por qué diablos no siempre todo está donde se supone que debe estar? "Eso está arreglando el proceso".

Una vez que las empresas obtienen la llave de la puerta, pueden crear sus propias aplicaciones. "Estamos diciendo, mire, le estamos dando el sistema operativo para el espacio, eso es lo que SmartSpace es efectivamente, tenemos la conectividad a todos sus sistemas comerciales, a sus instancias de IoT, y aquí está el entorno de desarrollo donde puede llevar eso y desarrolle su propia lógica de procesos de negocio para ampliarla hasta donde necesite ir ", dice Jennings. "Luego están en la hoja de ruta para el futuro".

Sin embargo, este final de cuento de hadas, con la empresa y el proveedor saltando del brazo a la puesta del sol, nunca es tan fácil. Maciej Kranz, CTO del fabricante de edificios KONE y, a fines de Cisco, publicó un libro a finales de 2016 titulado 'Construyendo el Internet de las cosas'. 18 meses después, se publicó un libro de trabajo complementario porque las organizaciones sentían que necesitaban un paso más. Guía paso a paso.

"Hemos estado haciendo esto durante una década o más en Ubisense, ya que antes la gente hablaba sobre la digitalización de procesos y existía la noción del jefe de digitalización", dice Jennings. "Lo que ha cambiado es que las personas se están dando cuenta de que algo está sucediendo y necesitan abrazarlo, pero también hay muy poca orientación sobre lo que realmente significa, lo que hace, dónde específicamente se puede aplicar en los negocios y cómo diablos lo hacen.

IoT Tech Expo World Series

"Hay tantas palabras de moda y una retórica bastante insignificante", agrega Jennings. "Suena interesante hasta que tratas de separarlo y descubres que no hay sustancia allí".

No importa las palabras de moda más avanzadas como Industry 4.0 e Industrial IoT: Jennings tiene un problema con IoT antiguo. "Es el Internet de las cosas, y las" cosas "son interesantes, un poco", dice. “Pero las cosas solo son realmente interesantes en la medida en que forman parte de un proceso mayor.

"Siendo un geek tecnológico nerd, tengo mi casa completamente automatizada, y obviamente tengo una plataforma IoT ejecutándose aquí. No hice eso debido a mi fascinación innata con las bombillas ", agrega Jennings. “El proceso de vivir mi vida en mi hogar es la razón por la que me importan las cosas, no me importan ellas mismas. Entonces, para mí, incluso IoT se trata de un proceso, pero IoT tiene una visión del mundo muy "basada en las cosas".

Esto se manifiesta cuando se trata del concepto de gemelos digitales, y es uno en el que Jennings se está centrando cuando hablará en el evento IoT Tech Expo el próximo mes en San Francisco. Jennings buscará explicar cómo el tradicional "gemelo digital" tiene un valor limitado debido a un factor clave.

"Las personas no son cosas. Hay una gran cantidad de procesos manuales en el mundo, y para muchos procesos, la faceta importante del proceso no es el estado de las cosas, sino las interacciones de las cosas ”, dice Jennings. "No es" esta herramienta se debe realizar mantenimiento preventivo en dos días ", pero" esta herramienta ha entrado en un espacio de trabajo donde se asigna a una tarea de cinco días y, por lo tanto, se saldrá de la calibración durante el proceso ".

"Para decirlo de otra manera, el estado agregado de cada" cosa "en un proceso no es en absoluto lo mismo que el estado del proceso en sí", agrega. "Obtienes todo este mundo de procesos manuales, y obtienes todo este mundo de procesos en movimiento, y IoT realmente no llega allí. SmartSpace hace eso, de eso se trata. Necesitamos dar a las computadoras la capacidad de sentir, comprender, analizar y manipular el espacio ".

Finalmente, reina la confusión cuando se trata de entregar estos proyectos, y Jennings espera aclarar las aguas en su discusión el próximo mes.

"Creo que hay personas que operan negocios que no pueden igualar lo que están escuchando sobre IoT y lo que ven en sus instalaciones", dice. "Lo que quiero que se lleven es – sí, [they] son correctos, hay una razón para eso, pero hay otra pieza. No existe una conectividad clara entre IoT y los procesos móviles o manuales, porque no se cumplen del todo, a menos que también incluya algo como SmartSpace.

"Hay algo adyacente a IoT que debería hacer que la gente entienda".

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