Durante años, Google ha estado utilizando un algoritmo para clasificar automáticamente la afluencia de correos electrónicos de Gmail y clasificarlos según su propósito. Google puede distinguir los correos electrónicos. Es por eso que algunos de ellos se dirigen al correo no deseado, otros se identifican como maliciosos y otros se envían a la carpeta de promociones que puede haber habilitado en su cuenta de Gmail. La función es útil para clasificar correos electrónicos no deseados y tirar correos electrónicos que no requieren su atención. Pero una nueva investigación muestra que los algoritmos de categorización de correo electrónico que Google está utilizando son un desastre para las campañas políticas en un gran año electoral como 2020.

Realizado durante cuatro meses por los reporteros de The Markup, la investigación incluyó la creación de una nueva cuenta de Gmail usando un navegador Tor para bloquear la capacidad de Google de rastrear datos de usuarios adicionales que podrían influir en los algoritmos de categorización automática y un nuevo número de teléfono.
La cuenta se utilizó para inscribirse en los 16 candidatos presidenciales, incluidos demócratas y republicanos, y recibió más de 5,000 correos electrónicos de 171 grupos; la campaña de Trump nunca envió un solo correo electrónico, como se puede ver a continuación.
El informe explica que no hay cohesión cuando se trata de las herramientas de clasificación de Google. No todos estos correos electrónicos fueron directamente a las carpetas de promociones o spam, ya que algunos de ellos llegaron a la carpeta principal, donde van todos los correos electrónicos esenciales. Los "ganadores" de la carpeta principal fueron Pete Buttigieg (63%) y Andrew Yang (47%). En teoría, estos dos habrían recibido su correo electrónico frente a más usuarios de Gmail que se suscriben a campañas políticas. Cuando se trata de números reales, un detalle importante que el informe no pasa, 27 correos electrónicos de Buttigieg y 32 correos electrónicos de Yang llegaron a la pestaña principal de Gmail durante el período, y eso se debe a que la campaña de Yang envió más correos electrónicos durante el mismo período.
La conclusión general del informe es que los algoritmos de Google para ordenar el correo electrónico podrían tener un impacto directo en la capacidad de un candidato para recaudar dinero. Por lo tanto, Google podría influir en las elecciones con su producto.

Sin embargo, la prueba no es perfecta, porque solo estamos viendo una cuenta de correo electrónico. No hay sesgo que pueda probarse aquí. Google no ha estado favoreciendo las campañas de Buttigieg y Yang a expensas de Sanders o Trump, como podría sugerir la tabla anterior.
Todavía no está claro cómo funciona el algoritmo de Google cuando se trata de ordenar correos electrónicos, especialmente el tipo de correos electrónicos que podrían causar cierta preocupación, como los políticos detallados en este informe. Pero es probable que otros factores afecten a una cuenta de Google de la vida real, incluido el resto de su actividad en línea. Otras acciones que Google asocia con su cuenta pueden afectar el algoritmo de Gmail. Sin mencionar que no todas las personas se suscriben a las listas de correo de todos los candidatos. Hacer que un grupo más amplio de personas haga eso podría ser un enfoque más científico para determinar cualquier sesgo en la forma en que Google clasifica los correos electrónicos de la campaña.

No olvidemos que Gmail no es el único servicio de correo electrónico que realiza el mismo tipo de clasificación. Gmail y otros ofrecen muchas otras opciones de categorización que van más allá de las categorías automáticas. Y también afectarían a los algoritmos.
Muy a menudo, los correos electrónicos de los candidatos presidenciales terminaron en las pestañas de promociones en las notas del informe, y algunas de las campañas que respondieron a The Markup dijeron que no les preocupa que los correos electrónicos vayan a la pestaña de promociones en lugar de a la principal.
En última instancia, siguen siendo las elecciones del usuario las que afectan lo que sucede con cualquier correo electrónico entrante. Eso es algo que cualquier campaña que busque llegar a los votantes principalmente por correo electrónico debe tener en cuenta. Pero hay demasiados factores que pueden influir en los algoritmos de Google, en sí mismos un secreto del que Google no habla públicamente, para concluir que cualquier proveedor de servicios de correo electrónico lo usaría para cambiar cualquier tipo de votación próxima. Dicho esto, el informe de Markup es una muy buena lectura, y está disponible en este enlace.

Chris Smith comenzó a escribir sobre gadgets como un pasatiempo, y antes de darse cuenta estaba compartiendo sus puntos de vista sobre temas tecnológicos con lectores de todo el mundo. Cada vez que no escribe sobre dispositivos, lamentablemente no se mantiene alejado de ellos, aunque lo intenta desesperadamente. Pero eso no es necesariamente algo malo.

Fuente: BGR

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