Facebook se está asociando con su comunidad de desarrolladores para proporcionar servicios gratuitos para ayudar a combatir el brote de coronavirus.
La compañía ayudará a las organizaciones gubernamentales de salud y agencias reconocidas como la ONU a conectarse con la comunidad de desarrolladores de Facebook para escalar sus respuestas a la pandemia.
Facebook dice que sus socios desarrolladores están ofreciendo sus servicios a dichas organizaciones de forma gratuita durante esta crisis para ayudar a abordarla y salvar vidas.
Entre los ejemplos de servicios que ofrecen los desarrolladores se encuentran cosas como ayuda para automatizar respuestas a preguntas comunes, que deberían ayudar a liberar recursos. Los desarrolladores también pueden ayudar en áreas como compartir actualizaciones para la audiencia de una organización y hacer la transición de una conversación automatizada a una persona en vivo cuando sea necesario.
El Dr. Zafar Mirza, Asistente Especial del Primer Ministro de Salud de Pakistán, dijo:
“El apoyo de Facebook a la crisis mundial de coronavirus será crucial para fortalecer la conciencia pública y capacitar a nuestros ciudadanos con consejos de salud clave que mantendrán a las comunidades seguras en Pakistán y en todo el mundo.
La experiencia de Messenger le permite a nuestro Ministerio ampliar nuestro apoyo y servir a los ciudadanos que buscan información actualizada sobre el coronavirus, al tiempo que mantiene abierta nuestra línea de ayuda para casos más críticos ".
Con sus ~ 1.300 millones de usuarios activos mensuales, Facebook Messenger está justo detrás de WhatsApp (~ 1.600 millones) como el servicio de mensajería instantánea más popular del mundo. Facebook Messenger permite que se llegue rápidamente a un gran número de personas con la información más reciente en una crisis.
Facebook escribió en un comunicado:
“Las comunidades de todo el mundo están lidiando con cuarentenas y otras interrupciones en la vida diaria debido al brote de coronavirus. Nuestra misión de ayudar a las personas a conectarse y estar más juntas es más importante que nunca, y es fundamental que proporcionemos a las personas acceso completo a la información más reciente y confiable.
Como es común en cualquier crisis, las personas están utilizando canales digitales como Messenger para mantenerse conectados y obtener información de autoridades sanitarias confiables que están en primera línea en la lucha contra esta pandemia global ”
El gigante de las redes sociales está lanzando un hackathon que, como todo lo que parece ser este año, se llevará a cabo en línea usando Devpost. Facebook invita a los desarrolladores "a crear soluciones de mensajería que aborden los desafíos relacionados con el coronavirus, como el distanciamiento social y el mantenimiento de personas educadas e informadas".
El Ministerio de Salud y el Ministerio de Innovación de Argentina ya han lanzado una experiencia impulsada por Messenger que proporciona actualizaciones confiables sobre la respuesta del gobierno a la pandemia de coronavirus. En un momento en que abunda la información errónea, es importante que las personas sepan dónde pueden obtener información confiable.
Los desarrolladores que estén interesados ​​en participar en las iniciativas de Facebook pueden suscribirse al boletín de Facebook para desarrolladores para recibir actualizaciones.
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