COVID-19 acelerará el movimiento del mundo empresarial hacia la Realidad Aumentada (AR) y otras soluciones de IoT, ya que las empresas en todo el Reino Unido buscan adaptarse a una "nueva normalidad de trabajo".

Jim Heppelmann, CEO de especialista en tecnología de innovación industrial PTC, cree que la forma en que los trabajadores de primera línea se han adaptado perfectamente a los beneficios de AR para continuar desempeñando sus funciones durante la pandemia ha allanado el camino para una mayor adopción y un deseo de aprovechar enormes ahorros de costos y una mayor productividad.

Mientras que Enfocar y Microsoft Los equipos se han convertido en una norma para los trabajadores de oficina, los especialistas físicos han adoptado la transformación digital para construir ventiladores, brindar capacitación crucial a los aprendices y resolver cuellos de botella de producción en las líneas automotrices. Esto se ha logrado al permitir a los expertos remotos ver el mundo físico en video y anotar objetos físicos durante la llamada, utilizando un teléfono inteligente, tableta o tecnología portátil, como las gafas HoloLens de Microsoft.

Les permite capturar cada paso del proceso / construcción / ensamblaje y crear una guía interactiva paso a paso para que otras personas la sigan, ya sea en una fábrica a miles de millas de distancia o en una compañía hermana en una ciudad vecina.

“Tradicionalmente, esto implicaría que los ingenieros viajaran a la fábrica, pero de repente COVID-19 significaba que eso no era posible. Entonces, ¿cómo facilita la colaboración entre dos trabajadores de primera línea donde uno es un técnico veterano que necesita explicar un proceso de laboratorio a un nuevo técnico? Esto solía involucrar tutoría o "observación del trabajo", pero el distanciamiento social lo hace difícil ", explicó Jim.

"Aquí es donde el uso de la tecnología AR para la colaboración y el soporte remoto de los trabajadores de primera línea se ha disparado, permitiendo a los expertos ser mucho más productivos para ayudar a depurar problemas y resolver problemas de producción de forma remota". Continuó: "COVID-19 ha significado que la industria se ha visto obligada a adaptarse más rápido de lo que probablemente lo hubiera hecho en circunstancias económicas normales, pero ahora que han probado los beneficios operativos y financieros que puede ofrecer, puedo ver una importante aumento en la adopción.

“Esto será a través del intercambio de conocimiento y también a través de la retención de conocimiento cuando AR pueda aprovechar y almacenar la experiencia y los conocimientos de una fuerza laboral envejecida para que pueda transmitirse a la próxima generación. Realmente creo que la Realidad Aumentada se convertirá en el Zoom del mundo físico ". Recientemente se ha visto un buen ejemplo del poder de la Realidad Aumentada en la captura e intercambio de trabajo en la producción urgente de ventiladores para el NHS.

Jim Heppelmann

Smiths Medical, un fabricante de dispositivos médicos que participa en el Ventilator Challenge UK, necesitaba aumentar la producción y aprovechar las capacidades de Vuforia Expert Capture de PTC y Microsoft HoloLens para capturar los pasos y procesos cruciales de ensamblaje involucrados en la construcción de uno de sus sistemas de ventilación de fabricación rápida (RMVS) ) Esto se cargó y editó para crear una guía de ensamblaje virtual y se transmitió, a través de equipos portátiles o dispositivos inteligentes, a las fábricas de los socios del consorcio que no habían fabricado ventiladores anteriormente.

Proteger a todos los trabajadores involucrados en el proyecto fue de suma importancia para el consorcio y aquí es donde AR demostró ser ideal para eliminar muchos de los peligros, al colocar virtualmente a un experto en ventiladores en una fábrica asociada, reduciendo así el riesgo de propagación del virus. Jim agregó: “Si bien la Realidad Aumentada tiene mucho que ofrecer, debe implementarse con cuidado y las empresas deben considerar tres cosas principales.

“Priorización de cómo se puede utilizar AR en su negocio y dónde obtendrá los mayores beneficios operativos y financieros … podría ser ventas y marketing, podría ser en el taller o en el campo. “En segundo lugar, asegúrese de que la solución esté diseñada con un tipo de dispositivo en mente para garantizar una buena experiencia del usuario y que esto cubra si está montado en la cabeza o en la mano. No se deje llevar por la última tecnología, asegúrese de elegir la aplicación correcta ". Concluyó: "Y, finalmente, AR es tan bueno como la calidad del contenido y los datos que utilizan las empresas".

PTC emplea a 163 personas en sus operaciones en el Reino Unido e Irlanda y ofrece una serie de soluciones tecnológicas para ayudar a las empresas industriales a crear valor para sí mismas y para el resto del mundo. Esto se logra mediante una combinación de realidad aumentada, IoT industrial, gestión del ciclo de vida del proceso y soluciones CAD.

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El autor es Jim Heppelmann, CEO de innovación industrial, PTC.

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