El lío de pedidos anticipados de PS5 de Sony continúa ya que la consola sigue agotada en varios minoristas.
Amazon se ha puesto en contacto con los compradores de PS5, advirtiéndoles que no puede garantizar que su compra se envíe el 12 de noviembre, cuando la consola se lance en las tiendas.
Amazon dice que está haciendo todo lo posible para enviar la PS5 a los compradores "tan pronto como sea posible una vez que se lance".


El lío de pedidos anticipados de PlayStation 5 continúa con otro capítulo molesto que subraya aún más el mayor problema de Sony. No hay suficiente oferta para satisfacer la enorme demanda.
Sony falló en los pedidos anticipados a principios de esta semana con su anuncio inusual. Inicialmente, la compañía reveló solo el precio y las fechas de lanzamiento de las dos versiones de PS5 al final de un evento de prensa virtual centrado en los juegos de próxima generación. Luego, Sony tuiteó que los pedidos anticipados comenzarían el jueves, sin decir qué minoristas los ofrecerían y cuándo comenzarían las ventas en línea. El comunicado de prensa que siguió también carecía de esos detalles.

Luego, los minoristas decidieron de alguna manera que deberían comenzar a vender la consola varias horas antes de lo previsto. El jueves por la mañana, apenas quedaban existencias. En ese momento, le dijimos que el desorden de pedidos anticipados podría enmascarar los rumores de problemas de suministro de Sony, que la compañía negó unos días antes del evento.
Ahora Amazon prácticamente confirma que no habrá suficientes existencias para todos.

Amazon envió correos electrónicos el viernes advirtiendo a los clientes que lograron reservar una PS5 que la consola de su elección podría no enviarse el día del lanzamiento. Eso sucede el 12 de noviembre para los EE. UU. Y varios otros mercados. No está claro qué tan significativo será el retraso, ya que Amazon no ofrece estimaciones en el correo electrónico. La compañía dice que existe la posibilidad de que no reciba la edición digital de PS5 o PS5 cuando se lance en las tiendas, pero que está trabajando para enviarlas lo antes posible:

Nos estamos comunicando con usted acerca de su pedido de PlayStation 5 Digital Edition (B08FC6MR62) para informarle de antemano que es posible que no reciba este artículo el día de su lanzamiento debido a la gran demanda. Haremos todo lo posible para entregarle el artículo lo antes posible una vez que esté disponible.

El correo electrónico, disponible en su totalidad a continuación a través de The Verge, también recuerda a los compradores que pueden realizar cambios en sus pedidos no enviados y cancelarlos si así lo desean:
El correo electrónico de Amazon informa a los compradores que preordenaron la PS5 que es posible que la consola no se envíe el día del lanzamiento. Fuente de la imagen: The Verge
El objetivo de reservar un producto es asegurarse de que lo recibirá el día del lanzamiento. De lo contrario, puede comprarlo siempre que esté disponible. Para ser justos, Sony advirtió a los jugadores hace unas semanas que el suministro de PS5 sería escaso y que no todos recibirán sus pedidos este otoño. Pero Sony no cumplió y facilitó a los compradores la planificación de su compra de PS5.
No se trata solo de los pedidos por adelantado, sino que parece que Amazon no tiene una indicación clara de la cantidad de acciones de PS5 que recibirá de Sony para las entregas del 12 de noviembre. Debe ser por eso que Amazon envía esos correos electrónicos a los clientes. La buena noticia es que Amazon no cancela automáticamente ningún pedido por adelantado que sepa que no puede cumplir el día del lanzamiento.

El iPhone sigue siendo uno de los mejores ejemplos de cómo realizar pedidos por adelantado en línea. Algunas versiones del último teléfono generalmente se agotan durante los pedidos anticipados, pero Apple y sus socios brindan a los compradores estimaciones para la nueva fecha de envío una vez que se agotan las existencias disponibles para entregar el día del lanzamiento. De esa manera, los compradores saben exactamente lo que les espera antes de realizar sus pedidos.
Microsoft ha aprovechado los problemas de reserva de PS5 para decirles a los compradores que manejarán las ventas en línea de manera diferente. La compañía ya proporcionó tiempos exactos de reserva y socios de lanzamiento para los principales mercados, por lo que los clientes al menos pueden saber qué esperar. Puede que eso no sea suficiente para convencer a los compradores indecisos, y a los jugadores que quieran una nueva PlayStation no les importará. Pero al menos podemos esperar que Sony enderezará el camino y ofrecerá más información.
Si el suministro de PS5 ya está casi agotado, que así sea. Después de todo, este es el año de la pandemia, con COVID-19 que ha impactado todo sobre la vida normal, incluido el desarrollo y la fabricación de PlayStation. Pero no solo los jugadores querrán saber si pueden obtener una PS5 el 12 de noviembre. Con la llegada de las vacaciones, los padres seguramente querrán saber cuándo esperar la entrega de PS5.

Chris Smith comenzó a escribir sobre gadgets como un pasatiempo y, antes de darse cuenta, compartió sus puntos de vista sobre tecnología con lectores de todo el mundo. Siempre que no escribe sobre aparatos, fracasa miserablemente en mantenerse alejado de ellos, aunque lo intenta desesperadamente. Pero eso no es necesariamente algo malo.

Fuente: BGR

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