La demanda de tecnología de telesalud y teleasistencia se ha disparado en 2020, principalmente impulsada por COVID-19 y la necesidad de proporcionar monitoreo de salud remoto para proteger a los vulnerables. Un estudio reciente pronostica un crecimiento de siete veces en telesalud para 20251. La pandemia mundial ha interrumpido la industria de la salud y la ha acelerado hacia una nueva era de salud inteligente. El comportamiento de los pacientes ha cambiado: una nueva encuesta en los EE. UU. Encontró que dos tercios ahora están dispuestos a probar la atención virtual debido a la crisis de salud en curso2.

La telesalud abarca una amplia gama de tecnologías, incluida la monitorización remota del paciente (RPM) y permite que la atención médica se brinde fuera del entorno de atención médica tradicional, lo que brinda una mayor flexibilidad y reduce los riesgos de transmisión de enfermedades. Pero para que la telesalud funcione con una eficiencia óptima, debe ser muy precisa y capaz de transmitir datos de signos vitales en tiempo real. Los dispositivos de telesalud exigen una conectividad IoT excepcional: el riesgo de latencia tiene un precio elevado, lo que repercute negativamente en los resultados de los pacientes

Transformando la atención domiciliaria del paciente para Philips Healthcare y Alcuris

Philips Motiva es una plataforma de telesalud interactiva diseñada por expertos por Philips Healthcare para capacitar a los pacientes para que controlen sus afecciones crónicas, como insuficiencia cardíaca crónica, diabetes mellitus y enfermedad pulmonar obstructiva crónica (EPOC). Con los datos enviados directamente a su proveedor de atención médica, el personal médico puede brindar una atención eficaz al paciente basada en las mediciones de los signos vitales. El sistema intuitivo se adapta a las necesidades individuales y controla el peso, la presión arterial y la saturación de oxígeno en la sangre.

Philips Healthcare necesitaba una solución de conectividad completamente administrada, que otorgara conectividad confiable en el hogar al producto Philips Motiva y permitiera una conectividad ubicua en toda Europa. Philips Healthcare tenía contratos con varios operadores de red europeos y compró SIM y servicios de conectividad a nivel regional o de país individual.

Este enfoque fragmentado de la conectividad afectó los procesos operativos, logísticos y de fabricación, ya que en los mercados primarios de Philips Healthcare no había una sola solución SIM o servicio de conectividad. Además de las ineficiencias en los procesos de adquisición y fabricación, la solución a menudo requería varias visitas de ingeniería. Esto retrasó el proceso de instalación y gastó mucho tiempo y dinero.

Además, a pesar de utilizar la conectividad de muchos operadores de red diferentes, Philips no pudo lograr los niveles críticamente altos de tiempo de actividad que requería Motiva. Todo lo cual condujo a una solución por debajo del estándar que ponía en riesgo a los pacientes y afectaba negativamente la experiencia de la atención.

Alcuris es la galardonada empresa de tecnología RPM de monitorización remota asistida de pacientes que se encuentra detrás de la plataforma Memo; un servicio avanzado de monitoreo del hogar para ayudar a las personas mayores o vulnerables. Memo se creó para permitir una atención mejor conectada entre pacientes y cuidadores y ayudar a llenar un vacío en el sistema de atención social. Trabajando en estrecha colaboración con los ayuntamientos en el Reino Unido, la misión de Alcuris es prolongar la independencia de las personas mayores y vulnerables, ofrecer tranquilidad a los cuidadores y proporcionar conocimientos prácticos sobre la atención.

Teléfono y dispositivo que utilizan la solución Memo de Alcuris

La plataforma Memo es una familia de productos conectados formada por un centro de teleasistencia, una aplicación móvil, un panel de datos en tiempo real y una gama de sensores que incluyen detectores de puertas, movimientos y caídas que se enlazan con Memo Hub.

IoT se encuentra en el corazón de la solución Memo. Para maximizar todos los beneficios de esta plataforma de teleasistencia, Alcuris buscó un especialista en conectividad celular que pudiera garantizar el máximo tiempo de actividad de la conectividad y la provisión segura de transferencia de datos a la base de datos de Alcuris. Obtener información y datos precisos y en tiempo real es fundamental, ya que podría marcar la diferencia entre la vida y la muerte.

Conectividad IoT de múltiples redes sin límites

Al igual que la premisa detrás de Motiva y Memo, el servicio de conectividad celular y SIM AnyNet + de Eseye se trata de flexibilidad y libertad. La tecnología SIM multi-red compatible con eUICC de Eseye permite que los dispositivos localicen la conectividad rotando entre múltiples perfiles de operadores de redes móviles. Estas redes pueden cambiar de forma dinámica y autónoma a nivel de SIM con una selección de redes (IMSI). Y se pueden cargar redes adicionales por aire utilizando la plataforma de administración de conectividad AnyNet, que prepara cualquier implementación para el futuro.

AnyNet + SIM ayuda a ambas organizaciones a lograr una conectividad celular confiable en todo el mundo al tiempo que evita las restricciones permanentes de roaming. Cada dispositivo Motiva y Memo Hub funciona desde cualquier ubicación, sin límites.

La capacidad única de conmutación de redes múltiples de Eseye protege contra la mala conectividad: un requisito imperativo para Alcuris, que debe mantener una conexión crítica, resistente y altamente confiable entre el Memo Hub y un centro de monitoreo de alarmas 24/7.

Los datos de atención médica recopilados se transmiten de forma segura a Philips y Alcuris a través de una VPN segura, lo que mantiene la integridad de los datos sensibles de salud del paciente entre el hogar y el hospital.

“Anteriormente, no habíamos considerado una solución de roaming debido a los planes de datos fijos y los altos cargos por uso excesivo. El uso de AnyNet + SIM de Eseye rompió estas barreras y nos dio un precio, un contrato y una sola factura para toda la conectividad global ". – Udo Goldbach, director de operaciones para Europa, Philips Healthcare

Impacto empresarial: conectividad mejorada
tiempo de actividad de Philips
Centro de Motiva y Memo
al 99,8%
Reducir Philips
Conectividad sanitaria
costos en más del 25%
SKU de producto único
cadena de suministro mejorada
eficiencia
Conectividad IoT de Eseye
ayuda a entregar un
experiencia de cuidado superior
para pacientes

La telesalud y la teleasistencia están transformando la atención basada en valores y creando pacientes con poder digital; pacientes a quienes se alienta a llevar sus vidas de forma independiente y tomar el control de sus enfermedades crónicas.

Llevar la atención médica inteligente impulsada por IoT al hogar aumenta el acceso flexible del paciente a la atención esencial y mejora los resultados de salud, al tiempo que alivia la tensión en la atención primaria, hospitalaria y comunitaria.

La conectividad de IoT es un habilitador crítico para la telesalud y la teleasistencia: impulsa la atención médica para cambiar su enfoque de prevención reactiva a proactiva.

Acerca de Eseye: Eseye permite a las empresas adoptar IoT sin límites. Entregamos soluciones innovadoras de conectividad celular de IoT que ayudan a nuestros clientes a aumentar el valor comercial, implementar experiencias diferenciadas e interrumpir sus mercados. Con el respaldo de un poderoso ecosistema de socios, conectamos sin problemas dispositivos en 190 países, independientemente de más de 700 redes globales disponibles. Ahora es el momento de interrumpir: www.eseye.com/NoLimits

1. Estudio de Frost & Sullivan, mayo de 2020, https://go.frost.com/NA_PR_TH_MFernandez_K488_Telehealth_May20

2. Sykes Survey, https://www.healthcareitnews.com/news/survey-americans-perceptions-telehealth-covid-19-era

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