GameStop anunció hoy que ha entrado en una asociación estratégica con Microsoft para ayudar a mejorar sus tiendas. Esto se produce después de que la última llamada de ganancias de GameStop revelara cientos de cierres de tiendas, pérdidas y más. Sus acciones se hundieron con fuerza tras esta noticia.
La nueva asociación con Microsoft realmente ayudará a GameStop a atender más a los clientes. Los empleados obtendrán tabletas Microsoft Surface y acceso a una variedad de programas para ayudarlos. Esto les permitirá rastrear datos clave como hábitos de compra, tendencias y más para atender a sus clientes.
Como señala el analista Daniel Ahmad, esto básicamente volverá a trabajar en la forma en que ofrecen pedidos anticipados. En lugar de preguntarle si desea reservar un juego que no le interesa, usarán su historial de compras para intentar ofrecerle cosas que le pueden gustar.
Microsoft también continuará expandiendo sus ofertas a GameStop a través de programas como Xbox All-Access. Esto permite que los clientes usen esencialmente un plan de pago para pagar cosas como consolas.
“Durante muchos años, GameStop ha sido un sólido socio de lanzamiento al mercado para nuestros productos de juegos, y estamos entusiasmados de continuar y desarrollar esa relación para el lanzamiento de Xbox Series X | S. La amplia base de tiendas de GameStop, el enfoque en la transformación digital en un entorno omnicanal y los asociados expertos en juegos siguen siendo una parte importante de nuestro ecosistema de juegos, y nos complace elevar nuestra asociación ", dijo el director de Xbox, Phil Spencer.
Si bien no está claro si esto "salvará" a GameStop, definitivamente ayudará a mantenerlos a flote por un tiempo más. Si Xbox alguna vez decide permitir el "intercambio" de juegos digitales, GameStop podría servir como intermediario para este servicio y beneficiarse enormemente de él. Sería el único minorista que ofrecería intercambios digitales además de los juegos físicos.
Eso podría ser extravagante y nunca sucederá, pero es un escenario interesante.

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here