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Apple anunció el verano pasado que iOS 14 ofrecería mejores protecciones de privacidad en lo que respecta al seguimiento de usuarios en aplicaciones y servicios. Apple tenía dos funcionalidades distintas en mente. Una de ellas son las etiquetas de privacidad que informarán a los usuarios sobre todos los datos que recopila una aplicación. El otro se refiere al seguimiento de usuarios, ya que Apple obligará a los desarrolladores a solicitar un permiso explícito para rastrear a los usuarios. Facebook pasó a la ofensiva a fines de diciembre con anuncios en los medios impresos que afirman que Apple dañará a las pequeñas empresas y a toda la web con sus nuevas características de privacidad.
Facebook recibió muchas críticas por cómo promovió sus propios intereses, incluso de empleados que cuestionaron las tácticas. Apple dejó en claro que las nuevas funciones de privacidad no impedirán que las empresas rastreen a los usuarios o publiquen anuncios. Solo obligaría a todos los desarrolladores a aclarar los datos que recopilan y pedir permiso para rastrear a los usuarios. Hace unas semanas, Facebook siguió adelante con un enfoque diferente, transmitiendo comerciales que piden a los usuarios que permitan a Facebook rastrearlos en iPhone y iPad. Toda la campaña se basa en pequeñas empresas, y Facebook argumenta que los anuncios personalizados ayudan a esas pequeñas empresas a sobrevivir, especialmente durante la pandemia.

El seguimiento de los usuarios en línea y la recopilación de datos es lo que ayuda a Facebook a vender esos anuncios personalizados. Las acciones de Apple podrían dañar los ingresos publicitarios de Facebook si la mayoría de los usuarios de iPhone y iPad rechazaran el seguimiento. Ex empleados de Facebook familiarizados con el negocio publicitario de Facebook han revelado las verdaderas razones por las que Facebook está aterrorizado por las nuevas funciones de privacidad de iOS 14 de Apple, lo que sugiere que Facebook no es sincero en su nueva campaña publicitaria.
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Un "puñado" de ex empleados de Facebook arrojó más luz sobre cómo funciona el negocio publicitario de Facebook y por qué el seguimiento de usuarios es tan fundamental para sus resultados en entrevistas con CNBC. Una de las preocupaciones de Facebook son las "conversiones posimpresión". Esto se refiere a que los usuarios ven un anuncio en línea sin hacer clic en él, pero realizan una compra relacionada con él más tarde.
CNBC tiene el siguiente ejemplo:

Estás haciendo tapping en tus historias de Instagram y ves un anuncio de un par de jeans. No tocas la parte inferior del anuncio para obtener más información porque estás ocupado viendo lo que hacen tus amigos, pero los jeans eran lindos. Unos días después, vas a Google, buscas los jeans que viste en Instagram y los compras.

El minorista recopilaría el identificador único del dispositivo en el iPhone o iPad donde se realizó la compra, o el IDFA. El IDFA está en el corazón de las funciones de privacidad de iOS 14 de Apple. Facebook tendrá que preguntar a los usuarios si permitirán que recopile el IDFA. El minorista compartirá ese IDFA con Facebook, y Facebook puede determinar si el comprador compró el producto después de ver un anuncio en Facebook de los jeans.

Esta herramienta es fundamental para los resultados finales de Facebook. Sin acceso a él, los anunciantes no podrían medir la efectividad de sus campañas y optarían por gastar su dinero en otra parte, como los anuncios de Google.
Los empleados de Facebook revelaron que el cambio de IDFA dañaría su Audience Network. Esa es una función en la que Facebook proporciona anuncios a aplicaciones que no son de Facebook. Utiliza IDFA para determinar los mejores anuncios para mostrar a cada usuario según los datos de Facebook; aquí hay otro ejemplo de lo que eso significa de CNBC:

o, por ejemplo, un fabricante de refrescos podría decidir apuntar a jugadores de 18 a 34 años en el Área de la Bahía de San Francisco con una nueva promoción. La empresa podría utilizar la red de audiencia de Facebook para que esos anuncios se coloquen ante la audiencia adecuada dentro de los juegos móviles; Facebook dividiría los ingresos publicitarios con los creadores de juegos.

Esa personalización no sería posible si los usuarios optan por no participar en el seguimiento de IDFA. Facebook dijo en agosto que iOS 14 podría provocar una caída de más del 50% en su negocio de Audience Network. Este lado del negocio general de Facebook es responsable del 10% de los ingresos netos.
El informe también señala que Facebook también perdería "datos valiosos" sobre lo que hacen los usuarios de iPhone en sus dispositivos cuando no están en las aplicaciones de Facebook.
El informe de la CNBC también señala que Facebook está haciendo todo este ruido contra Apple por otra razón que no tiene nada que ver con las pequeñas empresas. Facebook está buscando reconstruir su reputación luego de los muchos escándalos que tuvo que enfrentar en los últimos cuatro años, comenzando con el problema de Cambridge Analytica de 2016 que prácticamente demostró que Facebook se usó para influir en los votantes en las elecciones de 2016.
Un ex empleado también pareció sugerir que Facebook miente principalmente sobre las nuevas funciones de privacidad de Apple que perjudican la publicidad de las pequeñas empresas a través de Facebook. La persona afirma que muchas pequeñas empresas ni siquiera necesitarán ese nivel de personalización que Facebook puede ofrecer, otro ejemplo de CNBC:

Si tiene una pequeña cafetería en Austin, Texas, por ejemplo, es posible que no necesite demasiados datos para orientar sus anuncios, dijo Henry Love, un ex empleado del equipo de pequeñas empresas de Facebook. Una empresa como esa generalmente limita su orientación a categorías bastante amplias; por ejemplo, un rango de edad y un rango de distancia de un código postal específico les permitiría orientar anuncios a los usuarios de Facebook en su proximidad. Ese es el tipo de datos que Facebook podría recopilar de sus propias aplicaciones, sin necesidad de IDFA para rastrear la actividad de un usuario en otros lugares de sus dispositivos Apple.

Love también explicó que las “pequeñas empresas” más probables que podrían verse perjudicadas al no poder dirigirse a los usuarios son las empresas emergentes respaldadas por capital de riesgo que han contratado profesionales que manejan este tipo de publicidad. "Las únicas personas que se dirigen a través de la red de audiencia de Facebook, la web y los dispositivos móviles, no son realmente pequeñas empresas", dijo. “Son startups sofisticadas respaldadas por VC. No son la típica pyme ".
Finalmente, Facebook ha sabido durante mucho tiempo que se avecinan los cambios de iOS y creó una alternativa para rastrear a los usuarios. La empresa introdujo las tiendas de Facebook y las tiendas de Instagram que permiten a las marcas incluir sus catálogos de productos en las aplicaciones de Facebook y vender productos a través de Facebook e Instagram. El seguimiento de IDFA no importa en este caso.

No está claro cómo se relaciona el cambio de privacidad planificado de Facebook para WhatsApp con esto, y CNBC no establece ninguna conexión entre los cambios de privacidad inminentes de WhatsApp y las funciones de privacidad de iOS 14. Pero Facebook ha estado impulsando un cambio significativo en la privacidad de WhatsApp, lo que provocó una controversia propia. Facebook quiere más datos de usuario de los usuarios de WhatsApp que podrían interactuar con empresas a través de WhatsApp.
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Chris Smith comenzó a escribir sobre dispositivos como un pasatiempo y, antes de darse cuenta, compartió sus puntos de vista sobre tecnología con lectores de todo el mundo. Siempre que no escribe sobre dispositivos, fracasa miserablemente en mantenerse alejado de ellos, aunque lo intenta desesperadamente. Pero eso no es necesariamente algo malo.

Fuente: BGR