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Un estudio reciente de Visa realizado por Morning Consult destaca que la seguridad es uno de los factores críticos para los consumidores al realizar transferencias mediante pagos móviles. De los siete atributos evaluados (conveniencia, costo, usabilidad, privacidad, confiabilidad, seguridad y velocidad), la seguridad es el más importante para el 83% de ellos. Pensando en ello, brindar más conocimiento y confianza a los titulares de credenciales Visa que desean comenzar a usar pago en WhatsApp, Juliano Manrique, Director Ejecutivo de Soluciones de Visa do Brasil respondió algunas de las principales preguntas sobre transacciones en la aplicación, todo para mostrar a los nuevos usuarios lo simple, práctico y seguro que es realizar sus transferencias utilizando la aplicación. Compruébalo a continuación: ¿Puedo enviar dinero a un amigo que tiene una cuenta bancaria que no forma parte de la solución?Por el momento, las transferencias con credenciales Visa en WhatsApp en Brasil están disponibles para los consumidores que tienen credenciales de débito y prepago emitidas por Banco do Brasil, Bradesco, next digital bank, Sicredi, Woop y Mercado Pago. En breve, también se espera que otros emisores de Visa do Brasil pongan el servicio a disposición.

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¿Es seguro enviar dinero a través de la plataforma de mensajería? La plataforma cuenta con soluciones innovadoras de Visa que brindan seguridad a las transacciones, como Visa Cloud Token. Esta solución protege las transacciones al reemplazar la información confidencial del titular con una credencial única que se almacena en la nube, es decir, cuando un titular registra su credencial Visa en la aplicación, Visa reemplaza la credencial de 16 dígitos con un identificador digital único, conocido como pago. simbólico. Otro beneficio importante del Cloud Token es que el emisor podrá autenticar al titular de la tarjeta en el momento de la inscripción en WhatsApp, asegurando que es realmente el titular de la tarjeta. Este número único se registra en la plataforma de la aplicación, sin que el consumidor tenga que volver a -informar sus datos sobre una próxima compra. Con esto, los datos de la credencial del portador están aún más seguros. Todo este proceso ocurre de manera invisible para el consumidor. Y es importante decir que por cada dispositivo móvil, aplicación o tienda online donde se registra la credencial Visa, se crea un único token de pago. Además, cada transacción se realiza con la confirmación de la contraseña previamente registrada en el momento de la inclusión. de la credencial en la aplicación por parte del consumidor y en algunos dispositivos, la confirmación se puede realizar a través de la biometría del dispositivo del usuario, como la identificación de huellas dactilares o el reconocimiento facial. ¿Qué es el servicio Visa Cloud Token?La solución Visa Cloud Token protege y elimina los datos de las credenciales de pago, convirtiéndolos en tokens cifrados exclusivos y almacenándolos de forma segura en la nube, donde pueden activarse en los dispositivos de los usuarios e integrarse en los sistemas de los respectivos emisores. El Cloud Token permite al banco emisor, al generar el token o asociarlo a un dispositivo, recibir datos del dispositivo del usuario para realizar la autenticación del portador, asegurando que es él mismo y no un estafador. La tokenización sigue siendo uno de los métodos más exitosos que utiliza Visa para combatir el fraude, eliminando información de pago confidencial y ayudando a aumentar las tasas de aprobación. La tecnología reemplaza los datos de la credencial con un identificador digital. Este identificador digital no tiene valor si es utilizado por terceros. Con el uso cada vez mayor de dispositivos en las transacciones en línea por parte de los consumidores, Visa ha habilitado este nuevo enfoque basado en la nube para brindar más flexibilidad a los dispositivos usados. Además de la tokenización, ¿qué otras herramientas de seguridad están presentes en los pagos de WhatsApp? Herramientas que brindan seguridad para los pagos. a través de la aplicación se basan en inteligencia artificial, de acuerdo con las reglas definidas por las empresas que participan en la solución, incluidas Visa y los emisores. Permiten detectar y remediar adecuadamente los riesgos y comportamientos sospechosos. Si me roban el celular, ¿el delincuente puede usar mi tarjeta para realizar transacciones a través de WhatsApp? Los datos de la credencial Visa tokenizada son únicos para cada dispositivo donde se registra la credencial, es decir La credencial generada no trae sus números reales. Por lo tanto, si se roba un teléfono celular con una credencial Visa registrada, el delincuente no puede saber la numeración de la credencial, ya que los datos están encriptados. Además, existe todo un sistema de seguridad del propio celular, el cual tiene sus protecciones, como contraseña o biometría para desbloquear la pantalla o la aplicación, requeridas para cualquier transacción en WhatsApp. Sumado a eso, WhatsApp tiene la posibilidad de habilitar la verificación en dos pasos, una característica opcional, pero muy recomendable, ya que agrega una capa extra de seguridad a las cuentas. Adicionalmente, a través de la plataforma Visa Cloud Token, los emisores de Visa podrán deshabilitar remotamente credenciales en cualquier dispositivo móvil, lo que brinda aún más seguridad y agilidad en la prevención de fraudes.Si cambio el número de mi tarjeta, ¿necesito actualizarlo nuevamente en la aplicación? Los titulares que tengan credenciales Visa registradas en WhatsApp, o incluso en otras plataformas que use Visa Cloud Token, no necesita actualizar los datos de las credenciales si se modifican. La solución Visa genera automáticamente una credencial actualizada y la envía a los emisores, quienes realizan esta actualización de forma automática, sin tener que activar al consumidor – lo que permite una experiencia más fluida y brinda más comodidad al usuario. ¿Qué debo hacer si mi cuenta de WhatsApp ser clonado? ¿Necesito notificar al banco emisor de mi tarjeta? Sí. Además de todas las capas de seguridad antes mencionadas, como habilitar la verificación en dos pasos, ingresar una contraseña o leer la biometría del dispositivo antes de cualquier transacción e inteligencia de comportamiento en las evaluaciones de transacciones, le recomendamos que notifique al emisor para que pueda deshabilitar su credencial Además de las herramientas de seguridad que ofrecen Visa y otros emisores, ¿qué otras medidas pueden ayudarme a evitar estafas? Para estar siempre alerta y evitar inconvenientes, WhatsApp destaca a continuación algunas medidas que pueden ayudar a que su cuenta esté aún más protegida: Nunca comparta su verificación código: se solicitará el código de seis dígitos que llega a su teléfono a través de SMS si alguien está intentando piratear su cuenta. WhatsApp y los emisores nunca solicitarán este número.
Habilite la verificación en dos pasos: con un PIN de seis dígitos que usted mismo define, su cuenta obtiene una capa adicional de protección. Para activar la función en la aplicación, vaya a configuración> cuenta> verificación en 2 pasos.
Haz que tu foto de perfil sea visible solo para tus contactos: esto dificulta la creación de una cuenta falsa con tu nombre y foto. Para activar esta opción, vaya a configuración> cuenta> privacidad> foto de perfil y seleccione "mis contactos".
Si un amigo o familiar te pide dinero a través de WhatsApp, llama a la persona antes de realizar cualquier transferencia. Con esto se puede confirmar la identidad de la persona y si realmente es ella quien necesita el dinero. También puede denunciar la cuenta del impostor directamente en WhatsApp. Para hacer esto, abra la conversación con esa persona, vaya al menú y seleccione "reportar" También es importante enviar un correo electrónico a (email protected) para informar sobre una cuenta que está haciendo mal uso de su nombre y / o Fotografía.
Si recibo dinero que no es para mí, ¿cómo debo proceder? O si transfiero incorrectamente, ¿puedo revertir la transacción? ¿Qué debo hacer? El contenido apareció primero en 1BilhãoEducaçãoFinanceira;