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La reciente actualización 14.6 de Apple está causando todo tipo de problemas. Si recuerda, la actualización del software iOS 14.6 está afectando la duración de la batería del iPhone. Algunos usuarios han dicho que su iPhone pasará de una carga completa al 30% sin apenas uso. Y ahora llega la noticia de que la reciente actualización 14.6 también está causando problemas al HomePod de Apple.
Los propietarios del HomePod de Apple han acudido a foros en línea como Reddit para ventilar sus quejas. Un propietario, que tiene 19 HomePods asombrosos por alguna razón, dijo que siete de ellos ya no funcionan.
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¿Cuáles son los problemas de actualización de HomePod?

La actualización no causa problemas de reproducción, sino que bloquea los HomePods y los inutiliza. El propietario de los 19 HomePods, por ejemplo, transmitió lo siguiente en un hilo de Reddit:

O hay un problema masivo con el sistema operativo o algo en el hardware está mal construido. Desafortunadamente, todos están fuera de garantía y no compraré ninguno nuevo porque supongo que todos los HomePod se romperán tarde o temprano.

Lo que es especialmente preocupante es que el problema no surge con el software beta. En cambio, una actualización de software aparentemente estable y corriente está causando todo tipo de problemas. Otro usuario dijo que cuando actualizó a 14.6, uno de sus HomePods simplemente dejó de funcionar de inmediato.
"Cuando está enchufado, no se enciende, la parte superior no se enciende ni responde al tacto", explicó el propietario del HomePod. Otros propietarios intervinieron y dijeron que sus parlantes pueden encenderse, pero no se conectarán en un par estéreo ni reproducirán solos.
Un propietario de HomePod señaló: "El mismo problema con mi par estéreo, aunque el HomePod no solo" murió ", dejó de responder con los botones de volumen parpadeando constantemente. Sin embargo, el mismo resultado ".

¿Cuál es la solución de Apple para el problema de actualización del HomePod?

No está claro qué tan extendido está el problema, pero lo que está claro es que Apple no está siendo del todo útil. Para agravar las cosas es que Apple descontinuó el HomePod original en marzo. En otras palabras, no hay razón para creer que el tema sea una prioridad para la empresa.
Hasta este punto, un propietario frustrado de HomePod dijo que entró en una tienda minorista de Apple y se le recomendó "pagar casi el precio completo para reemplazar un producto abandonado" porque la garantía había expirado. Ciertamente, ese no es el nivel de atención al cliente por el que se suele elogiar a Apple. Obligar a un usuario a pagar más de $ 300 por un reemplazo de HomePod cuando una actualización de software de Apple es la culpable es absurdo.

Lo que aconseja un técnico de Apple

Apple aún no ha reconocido el problema, pero un Redditor transmitió el siguiente consejo de un técnico senior de Apple. Sin embargo, tenga en cuenta que está ejecutando una actualización beta de HomePod.

Me sugirieron que hiciera una publicación con la información que dijo. “Les diría a sus amigos si han instalado OS15 beta en uno o ambos HomePods y tienen problemas para desconectarlos y no usarlos hasta que salga la próxima actualización de software para evitar daños en la placa lógica. Como resultado de dañar su HomePod. Si su HomePod ha fallado debido a la instalación del perfil beta del desarrollador, que en ese caso, Apple no puede ser responsable de reparar los HomePods debido a que los desarrolladores sin licencia instalan este software, pero sugiera si su HomePod de hecho ha fallado y usted es un desarrollador con licencia, le recomendamos que se ponga en contacto con el equipo de desarrolladores de Apple para obtener más ayuda ".

El consejo anterior, naturalmente, no es para todos. La conclusión principal es que si todos sus dispositivos funcionan bien, evite descargar las actualizaciones de software recientes de Apple por el momento. Con suerte, Apple pronto tendrá una solución para el problema de actualización de HomePod.

Fuente: BGR