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Apple acordó hoy un acuerdo de $ 50 millones derivado de una demanda relacionada con el diseño del teclado de mariposa muy difamado de la MacBook Pro. La demanda colectiva se inició porque el diseño del teclado de mariposa de Apple era nada menos que una pesadilla para escribir. Las teclas eran propensas a atascarse y, en algunos casos, simplemente no funcionaban. Después de años de quejas, Apple, afortunadamente, recuperó el diseño del teclado con interruptor de tijera en 2019.

¿Quién es elegible para un reembolso?

Según Reuters, el acuerdo incluye a los clientes que compraron modelos seleccionados de MacBook, MacBook Air y MacBook Pro desde 2015 hasta 2019. Según los términos del acuerdo, los usuarios que tuvieron que reemplazar más de un teclado pueden recibir hasta $395. Los usuarios que tuvieron que reemplazar un teclado pueden recibir hasta $125. Y los usuarios que solo tuvieron que reemplazar una sola llave pueden recibir hasta $50. Además, los usuarios afectados siguen siendo elegibles para reparaciones de teclado gratuitas durante los próximos cuatro años.

El pensamiento detrás del fallido diseño del teclado MacBook Pro

Si bien Apple, según el acuerdo de conciliación, no admitió ninguna irregularidad, no es ningún secreto que el diseño se considera ampliamente como una falla de diseño masiva que elevó la forma sobre la función. Muchos especulan que el diseño del teclado de mariposa fue encabezado por Jony Ive en su búsqueda por mantener las computadoras portátiles de Apple lo más delgadas posible. En ese momento, Apple se jactó de que su nuevo diseño de teclado era un 40 % más delgado que un teclado tradicional. También exclamó que el diseño permitía una “mayor precisión” al pulsar las teclas. En la práctica, el recorrido de cada tecla individual era demasiado corto y, a menudo, se sentía raro escribir. También vale la pena señalar que después de años de demandas y miles de quejas de los clientes, Apple hace unos años tomó la rara medida de disculparse públicamente por el diseño. “Somos conscientes de que un pequeño número de usuarios está teniendo problemas con su teclado mariposa de tercera generación y lo lamentamos”, dijo un portavoz de Apple a principios de 2019. Si bien nunca hay una excusa para un teclado defectuoso, el problema se agravó. debido al precio de etiqueta del MacBook Pro. Imagínese pagar $ 2000 por una computadora portátil solo para descubrir que el teclado es propenso a fallar sin ningún motivo. Apple intentó mejorar el diseño del teclado de mariposa a lo largo de los años, pero al final fue inútil.

Estado del MacBook Pro hoy

Hoy, la MacBook Pro de Apple es una bestia de máquina. Es justo decir que la línea de portátiles de Apple hoy es la mejor que hemos visto. Para empezar, el teclado funciona. Y segundo, Apple cambió completamente el juego con su procesador M1. Como escribimos anteriormente:

Las ganancias de rendimiento y la eficiencia energética que el M1 trae a la mesa lograron algo que parecía imposible. Se las arregló para que la gente se entusiasmara con el hardware de la computadora. Claro, hemos visto a Apple iterar en la línea MacBook e iMac, y claro, está la Mac Pro, pero la línea de computadoras portátiles M1 de Apple es la primera vez en mucho tiempo que vemos un entusiasmo genuino por las Mac de nivel de entrada. de usuarios no profesionales.

Las ventas de Mac en los últimos años se han disparado en todos los ámbitos. Hemos visto modelos ultrarrápidos de MacBook Air e incluso un nuevo diseño de MacBook Pro con una muesca. El nuevo diseño de muesca brinda a los usuarios aún más espacio en la pantalla. De cara al futuro, el futuro de la Mac nunca ha sido más brillante, en gran parte porque Apple pudo reconocer sus errores de diseño y reagruparse.
Fuente: BGR