Han pasado un poco más de dos años desde que T-Mobile se fusionó con Sprint. T-Mobile descontinuó la marca Sprint cuatro meses después, en agosto de 2020, pero muchos suscriptores heredados de Sprint aún tienen que cambiar sus tarjetas SIM. En un esfuerzo por convencer a esos clientes de que se cambien, T-Mobile les ofrece un crédito en la factura de $10, como descubrió The T-Mo Report.
A principios de esta semana, una fuente envió a The T-Mo Report un documento que detalla un nuevo programa dirigido a cualquier cliente de T-Mobile que use tarjetas SIM de Sprint. A partir del 30 de junio, Sprint otorgará a los “clientes emisores de facturas de Sprint específicos” un crédito en la factura de $10 por línea cuando intercambien sus tarjetas SIM. Esta es una promoción por tiempo limitado, pero el documento no revela una fecha de finalización. El programa de T-Mobile para intercambiar todas las tarjetas SIM de Sprint se llama T-Mobile Network Experience. Como explica el sitio de T-Mobile, su cuenta de Sprint seguirá siendo la misma. Mantendrás el mismo precio, plan y experiencia de facturación. La única diferencia es que su dispositivo móvil ahora accederá a la red de T-Mobile como su red principal. Esto es lo que ofrece la experiencia de la red de T-Mobile, según T-Mobile: Su dispositivo mostrará la red de T-Mobile y obtendrá la experiencia completa de la red de T-Mobile. Tendrá acceso al Scam Shield gratuito de T-Mobile app, con servicios emocionantes como Scam ID gratis, Scam Block e Caller ID gratis. Incluso mantienes tu plan actual y facturación a través de Sprint. Si deseas cambiarte a T-Mobile Network Experience, tienes algunas opciones. Lo más fácil probablemente sea visitar una tienda minorista de T-Mobile, donde pueden ayudarlo con el proceso. También puede llamar a la línea de atención al cliente de Sprint al 888-211-4727 o chatear con un experto en Sprint.com. Si decide cambiar la tarjeta SIM usted mismo, inicie sesión en su perfil de Sprint en Sprint.com y siga el proceso de cambio de tarjeta SIM. Cualquiera que sea el método que elijas, no cambies las tarjetas SIM antes de comunicarte con T-Mobile o antes de que las instrucciones de intercambio de SIM te indiquen que lo hagas. Por último, ten en cuenta que todas las líneas de tu cuenta deben cambiarse a la experiencia de red de T-Mobile para calificar para los créditos en la factura.
Una vez que haya terminado de cambiar su tarjeta SIM, es posible que desee considerar optar por no participar en el nuevo programa App Insights de T-Mobile de inmediato. T-Mobile renombró su negocio de publicidad este mes, cambiando el nombre del grupo de ingresos por publicidad de T-Mobile Marketing Solutions a T-Mobile Advertising Solutions. El operador también lanzó un programa de análisis basado en aplicaciones que permite a los comercializadores externos rastrear los datos de uso de aplicaciones, las conexiones de red WiFi y la actividad de navegación de los usuarios. Afortunadamente, darse de baja es relativamente simple. El programa solo afecta a los usuarios de Android por el momento, pero puede optar por no participar en Android e iOS.
Fuente: BGR
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