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Canalice las mentalidades correctas para desbloquear la cultura basada en datos de su empresa

Empire State of Mind con datos generados por DALL-E Aprovechar datos complejos y dispares para obtener información significativa para la toma de decisiones es tanto una oportunidad como un desafío para la atención médica. En mis años de experiencia en el cuidado de la salud trabajando en la primera línea en roles clínicos y de estrategia, he sido testigo tanto del éxito como del fracaso cuando las empresas intentan aprovechar los datos como una ventaja competitiva. Los ejecutivos de atención médica deben tener en cuenta que para convertirse en datos, hay más que hacer que invertir en tecnología y datos, la mentalidad es importante.

Conclusiones clave

La mentalidad de liderazgo sénior de una organización de atención médica es clave para aprovechar el poder de los datos. Adopte la gestión de cambios como parte de la transformación digital. Los ejecutivos de atención médica predican con el ejemplo y demuestran el dominio del uso de datos. Mantenga a los líderes funcionales y departamentales en estándares más altos para su alfabetización de datos .Siéntase cómodo con los datos imperfectos: separe la calidad de los resultados de la calidad de las decisiones. Orientarse a los datos es un diferenciador competitivo innegable. ¿Qué separa a los líderes de los rezagados? ¿Por qué algunas empresas de atención médica son pioneras y hacen que la incorporación de redes neuronales parezca fácil? Por el contrario, ¿por qué otros luchan con las minucias de los gráficos de barras para diapositivas y debaten y titubean sobre el ROI de la inversión en datos? Creo que comienza con la mentalidad de liderazgo senior de la organización. Cuando leí el artículo de HBR de David Waller, “10 pasos para crear una cultura basada en datos”, y reflejado en mis observaciones, hay cuatro mentalidades clave que los líderes sénior deben poseer para aprovechar el poder de los datos como una ventaja competitiva para su organización.Se trata de la gestión del cambio. Convertirse en una cultura basada en datos es parte de la transformación digital de una organización. Las empresas de atención médica deben superar la percepción de que aprender habilidades de datos es demasiado complicado para mantenerse relevante en la industria y ser moderno.La cultura empieza desde arriba. Hacer que los principales líderes de su organización de atención médica compren la transformación de la cultura basada en datos será crucial para el éxito. El equipo de liderazgo ejecutivo debe demostrar competencia y comodidad al aprovechar los datos para informar la toma de decisiones, no solo para usarlos para validar instintos y cuestionar la veracidad de los datos cuando no se validan los instintos.No aceptes la ignorancia. Facilitar la comunicación y el intercambio de ideas entre la ciencia de datos y el negocio es una expectativa bidireccional. Los líderes funcionales y departamentales deben cumplir con un estándar más alto en su alfabetización de datos; deben ser más competentes en el lenguaje de la ciencia de datos. Necesitamos pensar en la alfabetización de datos como alfabetización financiera. Todos deben conocer los conceptos básicos, como la elaboración de presupuestos y cómo leer un balance general. No debemos comprometer ni excusar a los líderes funcionales por tener algún conocimiento de los datos, análisis y estadísticas.Operamos en un entorno ambiguo e incierto. Los líderes de atención médica deben separar la calidad de los resultados de la calidad de las decisiones. Tenemos que sopesar los diferentes factores y la probabilidad de las decisiones. En las retrospectivas, debemos centrarnos en el proceso de decisión y no solo en el resultado, ya que esto nos ayudará a centrarnos en los datos.

Pensamiento final… Tener un estado de ánimo de imperio de datos

“Big Data” es como la ciudad de Nueva York. Puede ser demasiado desalentador para muchos líderes, pero es una tierra de oportunidades para los líderes con mentalidad de imperio. Como el Empire State of Mind de JAY-Z de 2009, “Jungla de cemento donde están hechos los sueños, no hay nada que no puedas hacer”. Puede ser su diferenciador competitivo si aprovecha la disciplina basada en datos de su organización.

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¿Cuáles son las mentalidades imprescindibles que los líderes sénior deben tener en culturas basadas en datos?