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Meta ha presentado una demanda legal contra una empresa por presuntamente crear decenas de miles de cuentas de Facebook falsas para recopilar datos de los usuarios y brindar servicios de vigilancia a los clientes. La firma, Voyager Labs, se anuncia a sí misma como “líder mundial en soluciones de investigación avanzadas basadas en IA”. Lo que esto significa en la práctica es analizar las publicaciones de las redes sociales en masa para hacer afirmaciones sobre las personas. En 2021, por ejemplo, The Guardian informó cómo Voyager Labs vendió sus servicios al Departamento de Policía de Los Ángeles, y la compañía afirmó predecir qué personas podrían cometer delitos en el futuro. Voyager Labs está acusado de crear más de 38,000 usuarios falsos de Facebook. cuentas para raspar dataMeta anunció la acción legal en una publicación de blog el 12 de enero, alegando que Voyager Labs violó sus términos de servicio. Según un expediente legal emitido el 11 de noviembre, Meta alega que Voyager Labs creó más de 38 000 cuentas de usuario de Facebook falsas y usó su software de vigilancia para recopilar datos de Facebook e Instagram sin autorización. Voyager Labs también recopiló datos de sitios como Twitter, YouTube y Telegram. Meta dice que Voyager Labs usó cuentas falsas para recopilar información de más de 600 000 usuarios de Facebook entre julio de 2022 y septiembre de 2022. Meta dice que desactivó más de 60 000 cuentas y páginas de Facebook e Instagram relacionadas con Voyager Labs “en o alrededor de” el 12 de enero. Meta es exigente que la empresa deje de violar sus términos de servicio y solicita que los tribunales prohíban a Voyager Labs usar Facebook, Instagram y los servicios relacionados con esas plataformas. La compañía también solicita que la empresa compense a Meta por sus “beneficios obtenidos ilícitamente en una cantidad que se probará en el juicio”, alegando que Voyager Labs se enriqueció injustamente a expensas de Meta. Los estudios sugieren que estas tecnologías predictivas son ineficaces y tienen prejuicios raciales. Voyager Labs es uno de muchas empresas, incluidas empresas como Palantir, que afirman ser capaces de predecir futuras actividades delictivas en función del comportamiento pasado y la actividad en línea de un individuo. Los expertos dicen que estas tecnologías tienen fallas y que los algoritmos son demasiado simples para predecir el crimen de manera efectiva. En 2019, LAPD realizó una auditoría interna de uno de sus programas basados ​​en datos y reveló que la tecnología era inconsistente y racialmente sesgada. con qué propósito, incluso como una forma de perfilar a las personas por su comportamiento delictivo”, dijo Jessica Romero, directora de cumplimiento de la plataforma y litigios de Meta. “Esta industria recopila de manera encubierta información que las personas comparten con su comunidad, familiares y amigos, sin supervisión ni rendición de cuentas, y de una manera que puede afectar los derechos civiles de las personas”.